Nové role managementu a ISO 9001:2015

Využijte možnosti setkání s dalšími majiteli a vedoucími pracovníky organizací s implementovaným systémem řízení kvality. Společně prodiskutujeme nový pohled na řízení organizací a zásadní roli vedení při rozvoji organizace.

Proč se zúčastnit

Prostřednictvím praktických cvičení se účastníci naučí pracovat s pojmy Vedení, Kontext organizace nebo Vyhodnocení výkonnosti v systémech managementu.

Osnova

Nový koncept normy ISO 9001:2015

• Změny ISO 9001:2015
• Závazná struktura systémů managementu

Leadership v kontextu organizace

• Kontext organizace
• Vedení
• Cíle, jejich plánování a monitorování

Procesní řízení organizace

• Procesní přístup a modely řízení
• Nastavení ukazatelů výkonnosti procesů (KPI's)
• Přezkoumání systému managementu

Skupinová cvičení

• Zvažování rizik a kontext organizace
• Nástroje pro analýzu organizace
• Plánování a vyhodnocování cílů
• Změny v přezkoumání managementu vedením