ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ

  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:

Popis kurzu ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ

 

Konflikt bývá vnímán zpravidla negativně. V tomto programu se naučíte získat z konfliktu i jeho pozitivní potenciál a zjistíte, jak konflikty konstruktivně využívat pro pokrok v jednání či řešení.

 

Cíl

  • Osvojit si poznatky o příčinách a důsledcích konfliktů
  • Zdokonalit se v technikách prevence a řešení konfliktů mezi lidmi i týmy
  • Identifikovat základní stresové faktory ve svém životě a práci
  • Získat motivaci používat vhodné strategie zvládání konfliktů a stresových situací

 

Obsah

  • Psychicky náročné situace, se kterými se v pracovním životě často setkáváme (problém, mimořádná událost, krize, frustrace, konflikt a vypjatá situace, stres)
  • Vliv emocí na konflikt, projevy konfliktního jednání
  • Průběh konfliktu a jednotlivé fáze
  • Negativní a pozitivní dopady konfliktů – co lze z konfliktu vytěžit
  • Způsoby jednání v zátěžových situacích a přístupy ke zvládání konfliktu (kooperace, konfrontace, řešitelský přístup atd.) 
  • Konfliktní situace v týmu a jejich dopady, řešení konfliktů s různými typy lidí  
  • Řešení konfliktu - postup při řešení účastníky nebo třetí stranou
  • Efektivní argumentace ve vypjatých situacích 
  • Zvládání stresu a emocí u sebe i druhých – reagování v prostředí odlišných stanovisek

 

Klíčová slova

konflikt, střet, spor, emoce, emocí, zvládání, stres, komunikace, krize, konfliktní, řešení, kooperace, konfrontace, kompromis, únik, argumentace, asertivní, asertivita

 

Objednat účast na kurzu - ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ
Máte-li dotaz kontaktujte dodavatele kurzu.
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
Text:
Počet účastníků (číslo):
E-mail:
Telefon:
Ulice:
Město:
IČ:
PSČ:
DIČ:
Kontrola proti spamu. Kolik je dvě a čtyři ? Součet zapište číslicemi.

Vyplněním formuláře poskytuji správci webu společnosti IVITERA a.s., Kafkova 16, 160 00 Praha, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu za účelem zaslání vyžádané informace o nabídce vzdělávacích akcí společností IVITERA a.s. a pro zpřístupnění těchto údajů k zaslání vyžádané informace vhodným vzdělávacím společnostem. To vše v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Souhlas poskytuji dobrovolně na dobu neurčitou. Zároveň prohlašuji, že mnou uvedené údaje jsou pravdivé. Souhlas může být kdykoli odvolán.

Správce prohlašuje, že bude zpracovávat údaje v souladu s platnou právní úpravou a pouze k účelům, ke kterým mu byl poskytnut souhlas.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace