Základní info
Už se vám stalo, že po rozhovoru přesně víte, co jste protistraně měli říct a jak?
A naopak co jste říct neměli a proč? A to vše víte až teď, když už je po všem?
Pojďme společně hledat cestu, jak se na neočekávané zásadní/klíčové rozhovory připravit,
abyste si mohli říct: „Zvládl jsem to, řekl jsem vše, co jsem říci měl a navíc způsobem, který byl pro danou situaci nejvhodnější!“
Cíle
- Rozpoznat včas, že se jedná o klíčový rozhovor
- Umět správně reagovat při zachování sebeúcty a úcty ke komunikačnímu partnerovi
- Posílit svou odvahu aktivně a efektivně hovořit téměř o všem
- Poznat komunikační techniky, vhodné pro klíčové rozhovory a i sám si vybrat, které z nich se chceme naučit aktivně používa
Obsah
Co je klíčový rozhovor?
- Definice
- Varianty možných reakcí
Jak jej zvládnout – a to hned po rozpoznání, že se jedná o klíčový rozhovor?
- Síla dialogu
- Začněme u sebe
- Naučme se dívat a vidět
- Vytvořme bezpečí
- Ovládejme své interpretace
- Objasněme druhým své myšlenkové pochody
- Prozkoumejme myšlenkové pochody druhé strany
- Začněme jednat
- Propojení všech nástrojů do celku
- Ano, ale..
Jak zařídit, aby bylo bezpečné hovořit téměř o čemkoliv?
- Pracujme nejdříve na sobě, potom na druhých
- Zaměřme se na to, co opravdu chceme
- Odmítněme „Bláznovu volbu“
Jak si zachovat sebeúctu a projevit úctu k druhým i během vypjatých situací?
Vhodné komunikační techniky
- Přehled
- Praktický nácvik nejčastější situace z praxe účastníků
- Typické modelové situac
Témata na výběr
Z následujících tematických bloků vyberte zakřížkováním jeden až dva, které preferujete k zařazení do programu:
- Dát najevo porozumění, a to přesto, že nesouhlasím
- Umět dobře formulovat své argumenty
- Popsat své pocity při zachování sebeúcty
- Naučit se strategicky a s odvahou mluvit, i když mám dojem, že je vše ztraceno
- Umět si stát za svým, ale přesto nezranit
Nenašli jste zde, co potřebujete? Napište svůj vlastní návrh tématu či cvičení do přihlášky.
