Úvod
Základní modul profesního vzdělávání pro pracovníky/ce infocenter, pracovníky/ce cestovního ruchu, recepční a další zájemce.
Cíle
Po absolvování kurzu účastníci:
Obsah
Kdy je vhodné napsat e-mail, situace, kdy to vhodné není
Jak napsat smysluplný e-mail, který šetří čas adresátovi
Příklady e-mailové korespondence – procvičování
Určeno
Všem, kdo oslovují e-maily své klienty, obchodní partnery a zákazníky, všem, kterým záleží, aby jejich e-maily adresáti se zájmem četli.
Harmonogram
prezence 8.45–9.00 hod.,
program 9.00–12.00 hod.
Manažer kurzu
Mgr. Simona Šumšálová
226 006 345, ssumsalova@gradua.cz
|
|