Vytváření systému managementu kvality

Úvod
Pokud se organizace rozhodne implementovat systém managementu kvality (QMS) podle požadavků normy ISO 9001 a získat certifikát, pak musí v souladu s požadavky uvedené normy systém managementu kvality vytvořit, dokumentovat, implementovat, udržovat a neustále zlepšovat. Pracovník organizace, který bude odpovědný za vytváření a udržování QMS, měl by být k těmto činnostem kompetentní. Kurz pro získání dovedností pro tuto činnost, např. manažer kvality nebo představitel managementu pro kvalitu, staví na znalostech normy ISO 9001, znalostech nástrojů a metod zlepšování kvality a zabývá se praktickými dovednostmi při vytváření QMS, např. identifikováním procesů, určováním posloupnosti a vzájemného působení procesů, tvorbou a řízením dokumentace a příručky kvality, řízením programu interních auditů, přezkoumáváním QMS, řízením neshod, analýzou dat, nápravnými a preventivními opatřeními a neustálým zlepšováním.

Cíle
Účastník kurzu získá znalosti a praktické dovednosti k vytváření, dokumentování, implementování, udržování a zlepšování systému managementu kvality.

Obsah
Rozhodnutí o vybudování QMS – rozsah systému. Analýza systému managementu. Harmonogram výstavby systému managementu kvality. Procvičování vytváření systému managementu kvality podle požadavků normy ISO 9001. Zpracování miniprojektů. Prezentace miniprojektů.

Metodika
Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, samostatná práce s její prezentací.

Určeno
Představitelům managementu pro kvalitu, manažerům kvality, všem pracovníkům podílejícím se na vytváření a udržování systému managementu kvality v organizaci.