Vyjednávání a elektronická komunikace s dodavateli

Úvod
Vyjednávání a komunikace s dodavateli je dennodenní náplní práce nákupce. Způsob a nástroje vyjednávání se však v poslední době, s nástupem elektronických nákupních nástrojů, mění. Klasické osobní vyjednávání je výrazně ovlivněno elektronizací nákupu a vůbec využitím elektronických nákupních nástrojů. Přichází nová dovednost pro nákupčí, kterou bychom mohli nazvat jako „vyjednávání a komunikace v době elektronické“. Je to velmi specifikovaná dovednost, která vyžaduje nejen znalost klasických metod a postupů vyjednávání, ale i znalost možností elektronizace nákupu a jeho využití při vyjednávání a komunikaci s dodavateli. Vyjednávání s dodavateli se stává sofistikovaným procesem, kde procesní přístup a zejména důkladná příprava hraje stále vyšší roli.

Cíle
Poskytnout účastníkům v praxi úspěšně uplatňované know-how na přípravu, řízení průběhu a vyhodnocení vyjednávání s dodavateli. Naučit se dokonale připravit na vyjednávání s využitím podrobné osnovy. Příprava tvoří 80 % úspěchu. Naučit se získávat informace o dodavatelích a jejich trhu před vlastním vyjednáváním a umět je využít. Získat praktické dovednosti z kombinace využití klasického s elektronickým vyjednáváním.

Obsah
Proces nákupu. Proces vyjednávání v nákupu. Spolupráce při vyjednávání. Praktické tipy a zkušenosti z vyjednávání.

Metodika
Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, příklady z reálné praxe.

Určeno
Pro všechny nákupce a manažery nákupu bez ohledu na nakupované komodity (výrobní materiál, režijní materiál, všechny služby, opravy, investice), pro pracovníky ostatních firemních útvarů, kteří mají v náplni práce nákup a pro pracovníky ostatních firemních útvarů, kteří při své pracovní činnosti komunikují s dodavateli.