Vítězné vyjednávání, kurz

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

    Akce

  • Typ akce:
    kurz
  • Vedeno v jazyce:
    česky
  • ID akce:
    1126148
  • Lektor

  • Popis
    Informace je přístupná pouze registrovaným uživatelům EduCity Registrujte se hned!
  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Termín

  • Doba trvání:
    3 dny
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Vítězné vyjednávání

Vítězné vyjednávání
win-win vyjednávací přístup a 40 unikátních vyjednávacích gambitů


3denní interaktivní otevřený trénink 3x1 den

Každý den procházíme v zaměstnání i v soukromém životě mnohými situacemi, které představují vyjednávací proces. Vyjednávání je všudypřítomný element při styku se zákazníky, dodavateli, podřízenými, kolegy i dalšími partnery.

Naše schopnost uspět v těchto kritických okamžicích rozhoduje nejen o dosažení našich bezprostředních cílů, ale ovlivňuje také dlouhodobou úroveň vztahů
s vyjednávacími partnery.

Co je to vítězné vyjednávání?

Vítězné vyjednávání je proces, při kterém optimálně kombinujeme naše zaměření na výsledek vyjednávání a vztah s druhou stranou. Jeho výchozím
bodem je pochopení a vědomé uplatnění nejdůležitějších vyjednávacích aspektů, jako jsou: práce s informacemi, odlišení vyjednávací strategie
od taktických kroků, schopnost vyjednávat o více parametrech najednou a především zvládnutí kritických momentů otevření vyjednávacího procesu,
výměny ústupků i technik ukončení. Cílem vítězného vyjednávání je dosažení našich cílů za podmínek, které druhá strana považuje za akceptovatelné.
Nezbytnou součástí vítězného vyjednávání je kreativita, práce s emocemi a schopnost ovlivňovat druhou stranu na vědomé i podvědomé úrovni.

Přínosy a cíle

  • Výrazné zvýšení úspěšnosti vyjednávacích procesů
  • Snížení počtu kritických momentů a konfliktních situací při vyjednávání
  • Rozvoj vyjednávacího stylu vycházejícího z individuálního typu osobnosti a jeho silných a slabých stránek
  • Vědomé využití účinné vyjednávací techniky a gambitů včetně kreativních vyjednávacích nástrojů
  • Schopnost používat všechny komunikační dovednosti nutné pro dosažení vyjednávacího cíle
  • Optimální využití zdrojů ve vyjednávacím procesu
  • Schopnost zvládnout nestandardní a stresové vyjednávací situace
  • Rozvoj dlouhodobých vztahů s vyjednávacími partnery

Obsah

1. den

  • Nejčastější vyjednávací styly a analýza vlastního vyjednávacího stylu.
  • 5 fází vyjednávání a kritické aktivity v každé fázi.
  • Pochopení podmínek pro dosažení vyjednávacího výsledku „výhra-výhra“.
  • Strategie a taktika dosažení oboustranně akceptovatelné dohody.
  • Základní vyjednávací formule založená na principu
    přistoupení na podmínky protistrany za námi definovaných podmínek.
  • Příprava vyjednávacího procesu a analýza všech
    důležitých faktorů vyjednávání (informace, analýza
    pozic, limity vyjednávání, BATNA).
  • Oddělení strategie vyjednávání od dílčích taktických
    kroků pro udržení vzájemného vztahu.
  • Řešení patových a konfliktních vyjednávacích situací.
  • Práce s emocemi a zamezení jejich využití druhou stranou.

2. den

  • Komunikační nástroje vyjednávacího procesu.
  • Techniky efektivního zvládání námitek.
  • 4 typy otázek a strategie aktivního naslouchání.
  • 40 nejčastějších vyjednávacích gambitů, jak je použít a jak se jim bránit:
    a) „Přifukování“ – „Horký brambor“ – „Vyšší autorita“
    – „Otočení stolu“,
    b) „Potvrzený příjem“ – „Hloupý je chytrý a chytrý je hloupý“
    – „Neurčité požadavky“
    c) „Ocenění druhé strany“ – Zapisovatel“ – „Prostitutka“
    – a 30 dalších...

3. den

  • 4 osobnostní typy ve vyjednávacím procesu.
  • Analýza vlastního osobnostního typu a stanovení strategie
    pro využití silných a překlenutí slabých stránek.
  • Finanční aspekty vyjednávání a finanční gambity:
    „Snižování ústupků“ – „Halíře dělají tisíce“ – „Rozdělení
    rozdílu“ – „Vše co máme“.
  • Příprava ukončení vyjednávání a gambity používané
    v závěrečné fázi vyjednávání:
  • Otevřená cílená otázka – Kaskáda „Ano“ – „Účet“ –
    „Iluze výběru“„Poloviční Nelson“ – Otázka „důvěry“.
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Objednat
Datum
Cena
Místo
Název kurzu
hit
f/l minute
Počet dní
Sleva
Region
Firma