Základní info
Vedení obchodního týmu je jednou z největších výzev z hlediska řízení lidí. Takový tým je možno přirovnat k živému, velmi různorodému organizmu, ve kterém se střetávají silné i slabé stránky všech jeho členů i samotného manažera. Přihlaste se na náš kurz a my vám ukážeme, jak zvládnoutvedení týmu s rozvahou, důsledností a elegancí.
HLAVNÍ CÍLE KURZU
- Naučíte se lépe porozumět individuálním odlišnostem lidí, jak je lépe chápat, rozumět jejich pohnutkám a tomu, co je v práci žene dopředu a co je naopak brzdí
- Zdokonalíte se v aktivní práci se vztahy jednotlivých členů týmu - kdo s kým bude spolupracovat lépe, kdo hůře, kdo koho může učit, rozvíjet, kdo s kým je v konfliktu, kdo s kým může vytvořit synergickou vazbu
- Zdokonalíte se v předávání motivační zpětné vazby - pochvaly i kritiky
- Seznámíte se se styly řízení a vedení a jejich použití při specifických situacích
- Naučíte se pravidla delegování
- Budete seznámeni z MbO, tedy z vedení na cíle
- Získáte informace k přípravě a vedení hodnotícího pohovoru
OBSAH KURZU
- Proč by se lidé měli nechat vést právě mnou
- Osobní typologie
- Můj styl vedení x řízení
- Tým jako živý organizmus
- Situační vedení lidí, je výhodná direktiva?
- Jak správně delegovat
- MbO – vedení na cíle (znalost kompetencí, definování cílů a hodnocení cílů)
- Hodnotící pohovor, příprava, průběh a výstup – jen formalita?
- Zpětná vazba (pochvala a kritika) a její pravidla
