Základní info
Rozkazovat a nařizovat umí každý...
Zkuste to jinak, efektivněji, s lepší znalostí psychiky spolupracovníků. A lidská psychika mnohdy nemá logiku, na kterou se často spoléháme...
Základní principy komunikace. Manažer jako vedoucí síla. Vedení spolupracovníků nástroje vedení. Hlavní odpovědnost manažerů. Osobní působení. Motivace zaměstnanců a manažerů. Delegování. Řízené rozhovory, ideální forma příkazu. Vytýkací, propouštěcí a nepříjemné rozhovory. Přijímací rozhovory. Hodnotící rozhovory. Diskuse, dotazy.
