TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ - 3denní

Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde
  • Lektor

  • Popis
    Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    Karlovo nám. 319/3, 120 00 Praha 2
  • Termín

  • Doba trvání:
    3 dny
  • Počet vyučovaných hodin:
    24
Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Popis kurzu TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ - 3denní

A. TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ

Určeno pro
obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli.

Cíl:
Absolvent bude rozumět zákonitostem vyjednávání, získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě.

Obsah:
* Definice pojmu vyjednávání
* Win – win koncept vyjednávání
* Struktura vyjednávání
* Příprava
* Samotné vyjednávání
* Následné kroky
* Stanovení cílů pro vyjednávání
* Práce s alternativami (BATNA)
* Základy argumentace
* Základy překonávání námitek – definice a postupy jejich zvládání

Metody výuky:
Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.

Termín konání: 7. září 2015

B. TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 2denní

Určeno pro
všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat.

Cíl:
Získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání.

Obsah:
* Emoce ve vyjednávání
* Emoční a racionální rozhodování
* Prohloubení znalostí o správné argumentaci
* Intenzivní nácvik zvládání námitek
* Tipy a finty na to, jak získat ve vyjednávání výhody
* Skupinové vyjednávání
* Nákupní signály a práce s nimi
* Aktivní naslouchání
* Metody dotazování
* Způsoby, jimiž můžeme mít jednání vždy pod kontrolou
* Jednání ve složitějších situacích
* Obrana proti neférovému jednání druhé strany

Metody výuky:
Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.

Termín konání: 8. - 9. září 2015
Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Kontaktovat firmu - Studio W

Váš email:
Váš dotaz:
Kontrola proti spamu. Kolik je osm a deset ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

Studio W

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Na Hřebenkách 72, 150 00 Praha 5

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace