Telefonní komunikace - Prodej po telefonu

Znáte všechny možnosti moderních a efektivních stylů řízení? Víte, jaký je rozdíl mezi leadershipem, koučováním a direktivním řízením? Chcete si být jisti, že své spolupracovníky vedete vždy správným způsobem? Volíte vždy adekvátní způsob řízení? Domníváte se, že vaši spolupracovníci dosahují pod vaším vedením potřebných výsledků? Tento workshop vám nabízí možnost dozvědět se mnohé o těchto metodách a navíc si i vyzkoušet některé techniky.

CÍLE WORKSHOPU
Získat účinný nástroj pro vedení týmu, naučit se rozpoznat vlastní styl vedení a používat různé styly vedení podle aktuální potřeby a s ohledem na stanovené cíle.

KOMU JE WORKSHOP URČEN
Manažerům na všech stupních řízení a všem, kteří chtějí posílit svoje znalosti a dovednosti v oblasti řízení lidí.

TÉMATA WORKSHOPU

• Vedení týmu - leadership
• Styly řízení a jejich použití, identifi kace vlastního stylu řízení
• Situační vedení lidí
• Motivace a její uplatňování
• Motivátory a zásady chování manažera
• Schopnost sebeprezentace
• Autorita a řízení jednotlivce
• Rozhodování v týmu
• Co je podstatou koučování, nároky na manažera
• Postup při koučování (skupina, jednotlivec)
• Překonávání překážek
• Praktické procvičování dovedností