A. Partnerská spolupráce a PŘÍSTUP K VNITŘNÍMU KLIENTOVI
Spolupracujete s kolegy, kteří nejsou Vaši podřízení? Potřebujete využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu, procesu apod.? Pokud ano, pak Vám tento tréninkový seminář pomůže získat důležité lidi ke spolupráci.
Cíl:
* Dozvědět se, jak „nakoupit“ kolegu ke spolupráci
* Naučit se motivovat spolupracovníky, kteří mi pomáhají při mé činnosti a nejsou moji podřízení
* Získat tipy a rady, jak ke spolupráci přesvědčit
Obsah:
* Jak získat partnera pro spolupráci, motivace kolegů ke spolupráci – co druhému přinese spolupráce se mnou
* Komunikační složky – zpětná vazba v komunikaci – jak je možné přesvědčit nejen pomocí slov
* Co brání v komunikaci – bariéry externí a interní, komunikační stopky aneb jak si „zavřít“ cestu k úspěchu
* Sociální percepce – jakým způsobem jsme vnímáni druhými, chyby vnímání a jak k nim přistupovat
* Umění přesvědčit – jak prezentovat své myšlenky a obhájit svá stanoviska, příprava a sestavování logické argumentace, pozitivní formulování myšlenek a zvládání odporu, námitek a případné manipulace ze strany partnera
* Nácvik situací
Metody výuky: Interaktivní seminář, diskuze, trénink situačních rozhovorů, skupinové práce, zpětná vazba.
Termín konání: 3. června 2019
B. ŘEŠENÍ ÚKOLŮ ZA POMOCI KOLEGŮ - týmová spolupráce aneb jak vyřešit úkol téměř bez přípravy
Určeno pro všechny, kteří jsou součástí týmu, spolupracují s kolegy na projektech či jakýchkoliv činnostech, řeší často nenadálé situace a problémy a potřebují získat nástroje na to, jak je řešit rychle a efektivně.
Cíl:
* Naučit ostatní i sebe pozitivně přistupovat ke změnám
* Osvojit si techniky rozhodování v případě potřeby rychlého rozhodnutí
* Seznámit se s možnostmi, jak vyřešit zdánlivě neřešitelnou situaci
* Naučit se techniky okamžitě využitelné v praxi
Obsah:
* Změna jako součást našeho pracovního života – přístup ke změně, rychlé přesvědčení o smyslu změny, techniky rozhodování
* Technika tzv. změnového kříže – výhody a nevýhody současné situace a situace po změně
* Synektika – rychlá a velmi kreativní technika pomáhající řešit zdánlivě neřešitelný úkol, situaci, problém – smysl, cíl, způsob, skupinové vs. individuální řešení
* Další kreativní techniky použitelné při řešení úkolů a situací, např. brainstorming, brainwriting, rolestorming, mind-maping, GROW model, šestislovný diagram a další
* Nácvik technik na reálných situacích a úkolech z praxe účastníků – účastníci obdrží návod na řešení jejich konkrétní situace, úkolu
Metody výuky: Interaktivní seminář vedený formou diskuze, budete se učit díky praktickému nácviku, tréninku kreativních technik řešení, skupinové práci a konstruktivní zpětné vazbě.
Termín konání: 4. června 2019
