SOFT SKILLS VYŠŠÍ GENERACE – TISÍCERO DOVEDNOSTÍ KOMUNIKACE A OSOBNÍHO ROZVOJE, FARMULTI® METODA, PSYCHOVZORCE® DAVID GRUBER LIVE

Popis kurzu

SOFT SKILLS VYŠŠÍ GENERACE – TISÍCERO DOVEDNOSTÍ KOMUNIKACE A OSOBNÍHO ROZVOJE, FARMULTI® METODA, PSYCHOVZORCE® DAVID GRUBER LIVE

Cíle kurzu

Jeden z absolventů se vyjádřil takto: „Jít na kurz bez multimetod a psychovzorců – to je jako koupit si mechanický psací stroj. Jít na Gruberův kurz s multimetodami a psychovzorci – to je jako pořídit si moderní počítač s rychlým internetovým připojením, s tiskárnou, kopírkou a skenerem. Prostě – úplně jiná generace zpracování textů a informací.“

Určeno pro

Neuvedeno

Obsah kurzu

• argumentace a přesvědčování,
• zvládnutí pohovorů, konkurzů, zvládání zkoušek – příprava i vlastní zkoušky,
• profesionální naslouchání,
• mimoslovní komunikace,
• prezentační dovednosti a řečnické triky a protitriky,
• jak zvládat trému, ostych, červenání,
• tajemství úspěšného prodeje, marketingu, reklamy,
• práce s námitkami,
• řešení telefonických stížností,
• vedení lidí, leadership,
• motivování zaměstnanců,
• péče o zákazníky, běžné i klíčové (KCRM),
• komunikace s komplikovanými osobnostmi,
• týmová práce,
• stresmanagement a zvládání emocí,
• asertivní sebeprosazení aj.

Poznámka

Pracovní manuál, bestseller "Zlatá kniha komunikace" autora Davida Grubera s největší systematickou sbírkou psychovzorců® v jedné knize.

Samozřejmostí je občerstvení a podkladové materiály pro každého účastníka.
Každý účastník obdrží na konci semináře OSVĚDČENÍ o absolvování.