Základní info
Program semináře:
* aktuální legislativní prostředí oblasti zásobování teplem a teplou vodou
* dosavadní vývoj a změny předpisů, souvislost s předpisy EU, metodický pokyn MMR pro rozúčtování nákladů na služby, předpisy aktualizované v průběhu roku 2017
* aktuálně platné základní požadavky předpisů na vlastníky, správce či provozovatele budov zejména bytového charakteru
* rozúčtování nákladů na vytápění – základní pravidla a postupy
* rozúčtování nákladů na dodávku teplé vody – základní pravidla a postupy
* výpočtové algoritmy, související předpisy a postupy
* příklady výpočtů rozúčtování služeb (teplo k vytápění, teplá voda)
* jak by měla vypadat výsledná dokumentace rozúčtování služeb (teplo k vytápění, teplá voda)
* co a jak požadovat po našem smluvním rozúčtovateli služeb - teplo k vytápění, teplá voda
* dohody poskytovatele služeb s adresáty služeb
* řešení reklamací
* vybrané technické aspekty měření a registrace dodávek služeb (teplo k vytápění, teplá voda)
* diskuse a odpovědi na dotazy
