Určeno pro personální manažery, personalisty i specialisty na vnitropodnikovou komunikaci zabývající se plánováním, prováděním a vyhodnocováním dotazníkových průzkumů mezi zaměstnanci.
Cíl:
Zjišťování spokojenosti, motivace či pracovních postojů je důležitým prostředkem komunikace personálního vedení se zaměstnanci. Slouží především jako nástroj odhalení slabých míst v řízení a organizaci práce snižujících výkon či motivaci zaměstnanců.
* Cílem semináře je seznámit se s nástroji a metodami dotazníkových a dalších průzkumů mezi zaměstnanci, jejich prováděním, vyhodnocováním i prezentací podnikovému vedení.
* Seminář přináší praktické ukázky provedených průzkumů, jejich interpretace i opatření, která byla na jejich základě navržena
Obsah:
* Význam komunikace se zaměstnanci
* Proč sledovat spokojenost a další „měkké“ charakteristiky zaměstnanců
* Nástroje, metody a hlavní oblasti dotazování
* Volba otázek, konstrukce dotazníků
* Jak dosáhnout vysoké návratnosti dotazníků
* Zpracování výsledků dotazníkových průzkumů
* Interpretace výsledků
* Návrhy opatření plynoucích z dotazníkových průzkumů
* Prezentace výsledků podnikovému vedení a zaměstnancům
* Opakované průzkumy
Metody výuky:
Výklad a moderovaná diskuze.
http://www.studiow.cz