Profesionální asistent/ka, sekretářka - cyklus, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů

Veřejné kurzy Manažerské kurzy Podpora managementu - asistenti, sekretářky

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

Gradua-CEGOS, s.r.o. Gradua-CEGOS, s.r.o.
Odkaz na www dodavatele:

http://www.gradua.cz

Akce

Typ akce:

kurz
Vedeno v jazyce:

česky
ID akce:

938714

Místo konání
Region:

Praha
Adresa:

Praha

ukázat na mapě

Termín

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Profesionální asistent/ka, sekretářka - cyklus

Asistentka, asistent, sekretářka zaujímají klíčovou roli v činnosti organizace, která je založena na efektivní a účinné podpoře managementu a týmu. Účastnice/účastník se v tomto komplexním programu dozví, jak rozvinout spolehlivost a iniciativu, a osvojí si základní znalosti, dovednosti a techniky potřebné k vykonávání důležité profesionální podpory v dynamickém prostředí firmy.

Cíle

Absolvent/ka cyklu získá ucelenou představu o tom, jak efektivně plnit své úkoly. Naučí se:

věcně, přesně, zdvořile a bez časových ztrát komunikovat po telefonu,
prezentovat a reprezentovat firmu,
základy business etikety,
psát dopisy a e-maily podle současné normy, jasně, stručně a srozumitelně,
lépe organizovat svoji práci a převzít část úkolů svého nadřízeného,
pečovat o svůj zevnějšek a aktivně přispívat k vytváření jednotné firemní kultury a image celé firmy.

Určeno

Moderním asistentkám, asistentům a sekretářkám, kteří si potřebují osvojit a umět aplikovat základní dovednosti a znalosti potřebné pro svůj kariérní růst. Kurz je užitečný i pro ty, kteří již mají praktické zkušenosti v této pozici, ale cítí potřebu si své poznatky utřídit a inovovat.

Obsah

1. kurz - Efektivní komunikace po telefonu

zásady efektivní komunikace, budování důvěry,
etapy telefonického rozhovoru,
priority, jak si poradit s několika souběžnými rozhovory, předávání vzkazů, delegování,
zvládání náročných situací.

2. kurz - Reprezentace firmy a prezentační dovednosti

základy business etikety,
multikulturní rozdíly (specifika vybraných zemí EU),
typy prezentací a jejich příprava,
trénink prezentačních dovedností,
zvládání trémy.

3. kurz - Obchodní korespondence - trénink psaní obchodních dopisů a e-mailů

jak napsat zdvořilý, stručný a věcný dopis, na který klient ochotně zareaguje,
úprava dopisů a e-mailů podle současné normy,
trénink psaní dopisů s využitím počítače.

4. kurz - Time Management pro asistenty/ky, sekretářky a recepční

specifika práce asistenta/ky a možnosti, jak ji lépe organizovat,
deset zákonů hospodaření s časem,
jak efektivně naplánovat čas sobě i svému nadřízenému.

5. kurz - Péče o osobní vzhled

barevné poradenství, vzorové líčení, péče opleť,
zásady vkusného oblékání a volby doplňků.

Cyklus se skládá z pěti uvedených kurzů. Můžete si ho sestavit z termínů, které jsou uvedeny u jednotlivých kurzů a budou Vám nejlépe vyhovovat. Pro snazší výběr Vám nabízíme základní varianty termínů.

Účastník má možnost zvolit jednu z variant ukončení kurzu a získat:

a) Osvědčení o absolvování cyklu

b) Certifikát CEGOS

Pokud potřebujete doklad o úrovni dosažených znalostí a dovedností, doporučujeme Vám certifikační zkoušku.

Skládá se z testu prověřujícího úroveň dovedností v oblasti efektivního telefonování, obchodní korespondence, přípravy prezentace a společenské etikety a z obhajoby písemné práce na téma „Aplikace poznatků Time Managementu ve vlastní pracovní praxi.

Po úspěšně zpracovaném testu a obhajobě práce získá účastník/ce mezinárodní certifikát „CEGOS International Certificate.

K certifikační zkoušce je možné se přihlásit po absolvování cyklu.

Cena za zkoušku: 4 000 Kč (bez DPH), 4 760 Kč (včetně 19 % DPH)

Termíny certifikační zkoušky budou vypsány na základě domluvy s absolventy cyklu.

Harmonogram

prezence 8.45-9.00 hod.,
program 9.00-16.00 hod.

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Gradua-CEGOS, s.r.o.

Dodavatel veřejného kurzu

Gradua-CEGOS, s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Karlovo nám. 325/7, Praha 2

Kontakty

Tel.:

226 006 300
E-mail:

gradua@gradua.cz
Web:

http://www.gradua.cz

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.