PROCESNÍ ŘÍZENÍ

  • Lektor

  • Popis

    Ing. Miroslav Müller

  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    Sokolovská 77-79, Praha 8
  • Termín

  • Termín zahájení:
    28.8.2018
  • Termín ukončení:
    29.8.2018
  • Doba trvání:
    2 dny
  • Cena *

  • Cena:
    10500 Kč + 21% DPH
  • Popis ceny:
    10500 Kč + 21% DPH

Popis kurzu PROCESNÍ ŘÍZENÍ

Kurz je koncipován jako úvodní seznámení s problematikou zavádění procesního řízení v organizaci. Postupně jsou probírány všechny fáze od počátečního rozhodnutí o orientaci na procesní řízení přes identifikaci procesů organizace, zmodelování stávající podoby procesů, zavedení měření výkonnosti procesů, identifikaci kandidátů ke zdokonalení, až po způsoby zdokonalování procesů.

Kurz popisuje, co vše je třeba rozhodnout v úvodních fázích, jako např. identifikace procesů a jejich vlastníků, příprava infrastruktury pro modelování procesů apod. Dalším nezbytným krokem je zachycení stávajícího stavu procesů organizace, což velmi často bývá vlastně první procesně orientovaný pohled na organizaci. Kurz rámcově seznamuje posluchače se základy modelování firemních procesů pomocí standardu BPMN 2.0.

Pokud organizace chce kontinuálně zlepšovat své procesy, neobejde se bez měření jejich výkonnosti. Další kapitola kurzu je proto věnována tématu definice výkonnostních indikátorů procesů a jejich měření. V následující části kurzu jsou diskutovány základní principy a techniky, kterých je možné využít jak při radikálních, tak průběžných (přírůstkových) změnách v kvalitě procesů. Posluchači si rovněž vyzkouší mapování kritických faktorů úspěšného dosažení vize organizace a firemních procesů a následnou identifikaci procesů ke zdokonalení. 

Kurz je určen pro

analytiky, vlastníky a manažery procesů, konzultanty, metodiky, správce systémů managementu jakosti, vedoucí pracovníky na všech úrovních, kteří se podílí na řízení firemních procesů.

Obsah kurzu

  • Úvod

    • Základy procesního řízení

    • Historický kontext

    • Základní pojmy procesního řízení

    • Funkční vs. procesní řízení

  • Zavádění procesního řízení

    • Rozhodnutí o procesní orientaci (vize, strategie, identifikace procesů, určení vlastníků procesů)

    • Identifikace procesů

    • Zmapování stávajícího stavu – modelování procesů

    • Komunikace procesního modelu

  • Měření výkonnosti procesů

    • Výkonnostní kritéria

    • Hodnocení výkonnosti procesů

    • Kritické faktory úspěchu a prioritizace procesů

  • Zdokonalování procesů

    • Základní pojmy zdokonalování procesů

    • Techniky průběžného zdokonalování procesů

    • Výběr procesů pro radikální zdokonalení

    • Projektový tým pro radikální zdokonalení

    • Motivační faktory pro radikální zdokonalení

    • Principy a techniky radikálního zdokonalení

    • Simulace procesu

    • Význam radikálních zdokonalení procesů

    • Řízení organizačních změn

    • Role IT ve zdokonalování procesů

  • Nástrojová podpora procesního řízení

  • Závěr

Objednat účast na kurzu - PROCESNÍ ŘÍZENÍ
Máte-li dotaz kontaktujte dodavatele kurzu.
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
Text:
Počet účastníků (číslo):
E-mail:
Telefon:
Tato objednávka se Vám přičte do klubu Educity
Pokud ještě nemáte klubovou kartu, zaregistrujte se zde a kartu Vám zašleme zdarma.
Číslo Vaší klubové karty:
  
Ulice:
Město:
IČ:
PSČ:
DIČ:
Kontrola proti spamu. Kolik je jedna a šest ? Součet zapište číslicemi.

Vyplněním formuláře poskytuji správci webu společnosti IVITERA a.s., Kafkova 16, 160 00 Praha, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu za účelem zaslání vyžádané informace o nabídce vzdělávacích akcí společností IVITERA a.s. a pro zpřístupnění těchto údajů k zaslání vyžádané informace vhodným vzdělávacím společnostem. To vše v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Souhlas poskytuji dobrovolně na dobu neurčitou. Zároveň prohlašuji, že mnou uvedené údaje jsou pravdivé. Souhlas může být kdykoli odvolán.

Správce prohlašuje, že bude zpracovávat údaje v souladu s platnou právní úpravou a pouze k účelům, ke kterým mu byl poskytnut souhlas.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace