Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální.

Přípravný kurz k certifikaci manažerů kvality a auditorů kvality

kurz

Základní info

Úvod
Úspěch každé organizace závisí na kompetenci všech pracovníků a jejich připravenosti podílet se na systému managementu kvality (QMS). Klíčovou roli v systému managementu kvality zaujímají manažeři kvality a auditoři kvality. Tento kurz seznamuje účastníky se systémem managementu kvality podle požadavků normy ISO 9001, s návodem pro řízení programu auditů, pro auditování systému managementu kvality a pro kompetence a hodnocení auditorů podle doporučení normy ISO 19011 pro auditování systémů managementu, s principy TQM, EMS, EMAS, systémem managementu BOZP a systémem integrovaného managementu. Poskytuje účastníkům kurzu nejen přehled o požadavcích na systémy managementu kvality, ale seznámí je s nástroji a metodami zlepšování kvality, technickými požadavky na výrobky a odpovědností za škodu způsobenou vadou výrobku, s náklady na životní cyklus výrobku, s požadavky na správné a jednotné měření, dovednostmi a vlastnostmi, které manažeři kvality a auditoři kvality mají osobně mít a ovládat.

Cíle
Účastník kurzu po jeho absolvování bude schopen uplatňovat požadavky normy ISO 9001 a doporučení normy ISO 19011, efektivně aplikovat požadavky systému managementu kvality v rámci jednotlivých procesů, dokumentovat systém managementu kvality, zajišťovat, že procesy systému managementu kvality jsou vytvářeny, uplatňovány, udržovány a zlepšovány, uplatňovat nástroje a metody zlepšování kvality, plánovat programy auditů systému managementu kvality, plánovat a provádět audity a vést o nich záznamy, informovat vrcholové vedení o výkonnosti systému managementu kvality a o potřebě jeho zlepšování, posuzovat efektivnost nápravných a preventivních opatření. Účastník kurzu bude připraven k certifikaci osob pro funkci manažer kvality nebo auditor kvality u akreditovaného certifikačního orgánu Gradua-CEGOS, s.r.o., či jiného certifikačního orgánu akreditovaného podle stejných certifikačních schémat.

Obsah
Zásady managementu kvality. Systémy managementu kvality dle požadavků normy ISO 9001. Audity systému managementu kvality ve smyslu návodu normy ISO 19011. Ekonomický management kvality ve smyslu doporučení normy ISO 10014 pro dosahování finančních a ekonomických přínosů. Vyhodnocování nákladů na kvalitu. Hodnocení spokojenosti zákazníka. TQM, EMS, EMAS, SM BOZP, ISMS a IMS. Měření cílů. Základní nástroje a metody zlepšování kvality. Statistická regulace procesu – SPC. QFD – rozpracování požadavků na kvalitu. DOE – strategie plánování experimentů. Balanced Scorecard. Six Sigma. Japonské přístupy ke kvalitě. Analýza možností vzniku vad a jejich následků – FMEA. Analýza stromu poruchových stavů – FTA. APQP – zásady plánování kvality produktu. PPAP – proces schvalování dílů do sériové výroby. Technické požadavky na výrobky, odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku a obecná bezpečnost výrobků. Metrologie. Pro manažery kvality: rozhodnutí o vybudování QMS – rozsah systému, analýza systému managementu, harmonogram výstavby systému managementu kvality, procvičování vytváření systému managementu kvality podle požadavků normy ISO 9001, zpracování miniprojektů, prezentace miniprojektů. Pro auditory kvality: audit ve smyslu směrnice ISO 19011, audit požadavků normy ISO 9001 na QMS, procvičování: plán auditu, příprava auditu, zpracování seznamu otázek k auditu, simulace auditu podle případových studií, určení shody a neshody, vyhodnocení zjištění, stanovení efektivnosti plnění auditovaných požadavků.

Metodika
Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, procvičení, samostatná práce s prezentací, simulace podle případová studie.

Určeno
Především pracovníkům, kteří chtějí získat certifikát způsobilosti na funkci manažer kvality nebo auditor kvality. Dále všem pracovníkům působícím v systému managementu kvality, kteří systém managementu kvality vytvářejí nebo hodlají vytvořit, nebo kteří procesy systému managementu kvality auditují.

Přípravný kurz k certifikaci manažerů kvality a auditorů kvality

Vybraný termín:

16.2.2015 –  22.5.2015  Praha

Cena
50 000 Kč + 21% DPH

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.