Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích

Popis kurzu

Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích

Cíle kurzu

Absolvováním tohoto semináře zvýšíte efektivitu komunikace s kolegy, získáte tipy, jak zesílit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory.

Určeno pro

Neuvedeno

Obsah kurzu

• trénink správného nasazení rámce rozhovoru,
• efektivita rozhovoru – udržení rámce rozhovoru i v obtížné situaci,
• trénink postupu při kladení otázek a získávání informací,
• práce s rámci při kladení otázky, při argumentaci, vyjednávání apod.,
• trénink komunikace jako prevence nebo řešení vzniklého konfliktu,
• trénink správně zacílené komunikace,
• trénink pohotových a citlivých formulací,
• síla koučovacího přístupu v komunikaci a trénink jeho aplikace na vedení podřízených,
• trénink vysoce efektivních vzorců založený na NLP, které umožňují v krátkém čase ovlivňovat průběh rozhovorů.

Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám každého účastníka, které se během tréninku projeví.
Tréninku předchází domácí příprava: připravte si prosím situaci v komunikaci, kterou potřebujete trénovat.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.