Potřebujeme změnu - změnové projekty v marketingu

Úvod
Dobrá zpráva na úvod: moderní marketing je způsob myšlení, který dokáže generovat inovace, úpravy, změny. Díky němu je každá firma schopná najít zpátky svou původní sílu a třeba i radost z podnikání, byť to možná zní jako klišé. Pomocí marketingových nástrojů je také poměrně snadné změnit firmu navenek, tak, aby v očích zákazníků změnila styl, emoce, sortiment. Z výrobního podniku může marketing udělat poskytovatele služeb, z malé firmy velkou, z nudné zajímavou. Záleží jen na tom, co si od změny slibujete…

Cíle
Naučíte se řešit změnové projekty v úrovních CEO – marketing – HR – PR. Budete schopni řešit či „jen“ řídit procesy změn od rozhodnutí po úspěšnou implementaci. Na základě reálných potřeb organizací Vašich studijních kolegů poznáte řešení změnových projektů napříč trhem, obory, typy organizací.

Obsah
Potřebujeme změnu? – kdy a jak firma pozná, že potřebuje změnu (vnitřní analýza v porovnání s analýzou konkurence, alarmující výsledky prodejů, nezvládnutá identita značky apod.) Vybíráme změnu – jaké změny má firma k dispozici a jak z nich vybrat tu správnou, či alespoň málo nebezpečnou. Plánujeme změnu – strategicky (jak vytvořit byznysovou, obchodní a marketingovou strategii vybrané cesty změn). Realizujeme změnu – taktický a operativní průběh změnového procesu, změna jako proces, změna jako projekt. Komunikujeme a propagujeme změnu (změna či jen úprava identity brandu a značkového příběhu, komunikační strategie pro off-line i on-line média, reklamní podpora a PR publicita, zapojení zákazníka „do změnové hry“, kampaně na sociálních sítích). Vyhodnocujeme změnu – výzkumy zákaznického vnímání změnového procesu, ukončení změny a tváření se, že se nic nestalo, že to takhle bylo odjakživa.

Metodika
Workshop je realizován poměrně unikátním způsobem: výuka je postavena nejen na teoretických základech, ale také na případových studiích a hlavně – na konkrétních situacích, problémech a výzvách organizací zúčastněných posluchačů. Časová prodleva mezi jednotlivými workshopy bude určena pro aplikaci získaných informací a dovedností při řešení vlastního projektu. Ty budou v druhé části workshopu diskutovány a hodnoceny. Počet účastníků je striktně omezen na 6 – lektor bude mít dostatek času věnovat se všem frekventantům.

Určeno
Majitele a jednatele firem, institucí, neziskových organizací. Generální a výkonné ředitele. Ředitele či manažery marketingu. Vedoucí pracovníky oddělení PR.