OPERÁTOR/KA CALL CENTRA - REKVALIFIKAČNÍ KURZ ZDARMA

Chcete se naučit komunikovat, prodávat nebo získat větší sebedůvěru?

.

Přijďte k nám na kurz, který uhradí Úřad práce za vás.

Reálná cena kurzu je 17 900,- Kč.

Kurz je vhodný pro všechny pozice v přímém kontaktu s klientem (zákazníkem).

Rádi Vám pomůžeme s vyřízením žádosti pro Úřad práce. Kontaktujte nás :-)

.

MOŽNOST ZÍSKÁNÍ PRÁCE - máme navázanou spolupráci s několika call centry zaměstnávající přednostně naše klienty.

PROFIL ABSOLVENTA:

Absolvent kurzu po ukončení rekvalifikačního kurzu zná pravidla komunikace a umí komunikovat na profesionální úrovni. Zná pravidla a principy prodejního hovoru a umí aktivně použít prodejní dovednosti v praxi. Umí rozpoznat stresové faktory a umí lépe zacházet se stresujícími situacemi. Zná pravidla a principy asertivního řešení konfliktů a umí lépe zvládat obtížné a konfliktní situace na profesionální úrovni. 

.

O KURZU

Vzdělávací program obsahuje tyto předměty:

Komunikace
Telekomunikace
Prodejní dovednosti po telefonu
Praktická asertivita
Řešení obtížných a konfliktních situací
Zvládání stresu
Efektivní práce s časem
Praktický výcvik - v průběhu celého kurzu

.

Kurz je zakončen závěrečnou zkouškou a po jejím úspěšném složení obdrží absolvent OSVĚDČENÍ o rekvalifikaci, které nemá časové omezení a může ho vydávat pouze školící zařízení, které má k tomu pověření Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy ČR (MŠMT ČR).

Akreditace udělena MŠMT ČR dne 15.4.2014, č.j. MSMT-1742/2014-1/110.

Díky absolvování rekvalifikačního kurzu získáte náskok před ostatními uchazeči.

Po úspěšném absolvování kurzu zvýší účastník kurzu svou konkurenceschopnost na pohovorech u významných společností např. v telekomunikačních společnostech, bankách, pojišťovnách, u významných výrobců....

Místo konání kurzu:

Školicí středisko společnosti KOMPASO training s.r.o.

Hybernská 1617/40, Praha 1

Středisko se nachází v centu Prahy v blízkosti Náměstí Republiky.