Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz

  • Lektor

  • Popis
    Mgr. Rostislav Peška, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Michal Bureš, Dr. Alexandr Perutka
  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    Volutova 2523/14, 150 00 Praha 5
  • Termín

  • Termín zahájení:
    25.7.2016
  • Termín ukončení:
    12.8.2016
  • Od – do:
    8:00 - 16:00
  • Doba trvání:
    15 dní
  • Počet vyučovaných hodin:
    120
  • Akreditováno MŠMT:
    ano
  • Cena *

  • Cena:
    19900 Kč + 0% DPH
  • Popis ceny:
    19 900 Kč,- Kč včetně DPH, občerstvení a literatury

Popis kurzu Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz

Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ve své činnosti využít osobní počítač.

http://www.jubela.cz/firemni-vzdelavani/kurz/operator-call-centra
Objednat účast na kurzu - Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz
Máte-li dotaz kontaktujte dodavatele kurzu.
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
Text:
E-mail:
Telefon:
Tato objednávka se Vám přičte do klubu Educity
Pokud ještě nemáte klubovou kartu, zaregistrujte se zde a kartu Vám zašleme zdarma.
Číslo Vaší klubové karty:
  
Ulice:
Město:
IČ:
PSČ:
DIČ:
Kontrola proti spamu. Kolik je šest a čtyři ? Součet zapište číslicemi.

Vyplněním formuláře poskytuji správci webu společnosti IVITERA a.s., Kafkova 16, 160 00 Praha, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu za účelem zaslání vyžádané informace o nabídce vzdělávacích akcí společností IVITERA a.s. a pro zpřístupnění těchto údajů k zaslání vyžádané informace vhodným vzdělávacím společnostem. To vše v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Souhlas poskytuji dobrovolně na dobu neurčitou. Zároveň prohlašuji, že mnou uvedené údaje jsou pravdivé. Souhlas může být kdykoli odvolán.

Správce prohlašuje, že bude zpracovávat údaje v souladu s platnou právní úpravou a pouze k účelům, ke kterým mu byl poskytnut souhlas.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace