Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz

Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde
  • Lektor

  • Popis
    Mgr. Rostislav Peška, Ing. Marek Laurenčík, Ing. Michal Bureš, Dr. Alexandr Perutka
  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    Volutova 2523/14, 150 00 Praha 5
  • Termín

  • Doba trvání:
    15 dní
  • Počet vyučovaných hodin:
    120
  • Akreditováno MŠMT:
    ano
Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Popis kurzu Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz

Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ve své činnosti využít osobní počítač.

http://www.jubela.cz/firemni-vzdelavani/kurz/operator-call-centra

Příloha doplňující kurz Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz

Tento termín kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Kontaktovat firmu - JUBELA, s.r.o.

Váš email:
Váš dotaz:
Kontrola proti spamu. Kolik je jedna a čtyři ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

JUBELA, s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Volutova 2523/14, Praha 5

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace