Obratná komunikace v konfliktních situacích, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů

Manažerské kurzy Manažerské dovednosti (soft skills) Personalistika a osobnostní rozvoj Rozvoj a vzdělávání Veřejné kurzy Komunikační a prezentační dovednosti Komunikace

Dodavatel kurzu

TUTOR - moderní vzdělávání
Typ akce:

kurz
ID akce na EduCity:

1107552
Vedeno v jazyce:

česky

Místo konání
Region:

Praha
Adresa:

Tutor, s.r.o. U Půjčovny 952/2 11000 Praha 1

ukázat na mapě
Termín
Termín zahájení:

18.11.2010
Termín ukončení:

18.11.2010
Od – do:

18.11.2010 - 18.11.2010; v čase 09:00 - 16:00; ve dnech: Thu [abbreviated weekday]

Popis veřejného kurzu Obratná komunikace v konfliktních situacích

Proč si vybrat kurz „Obratná komunikace v konfliktních situacích“?

• Jste často vystaveni přímé konfrontaci a konfliktním situacím?
• Chcete zlepšit komunikaci v nepřijemných situacích?
• Potřebujete zvládnout komunikační trému, stres, napětí a nevíte jak?
• Chcete získat jistotu při komunikaci v nepříjemných situacích?
• Po ukončení kurzu obdržíte CERTIFIKÁT o jeho absolvování.
• Oběd a občerstvení v ceně kurzu!

Obsah kurzu „Obratná komunikace v konfliktních situacích“:

• Poznat základní typy konfliktů.
• Jaké jsou psychologické charakteristiky.
• Vznik a vývoj konfliktu (spouštěcí mechanismy konfliktů).
• Vztah jedinec a konflikt.
• Jakými způsoby je možné konflikty řešit.
• Charakteristiky a specifika řešení problémů.
• Role v konfliktu.
• Pravidla a návody na řešení krizí.
• Efektivní komunikace v konfliktních situacích.

Cíle kurzu „Obratná komunikace v konfliktních situacích“:

• Naučíte se strategie řešení konfliktních situacích.
• Osvojíte si komunikační dovednosti, které vám pomohou řešit obtížné situace.
• Diagnostikujete individuální tendence při vystavení konfliktu.
• Budete schopní analyzovat jednotlivé techniky ve specifických konfliktních situacích.
• Naučíte se positiva a negativa rolí, které jsou součástí konfliktu.

Komu je kurz určen:

• Manažerům
• Vedoucím pracovníkům
• Všem, kteří jsou vystaveni konfrontačním situacím
• Všem, kteří chtějí optimálně řešit konfliktní situace

SLEVA:

Počet lidí	Sleva %
2 kolegové z jedné firmy	5%
3 kolegové z jedné firmy	10%
4 a více kolegů z jedné firmy	15%

Věrnostní sleva:

2. profesní kurz sleva 5%3. profesní kurz sleva 10%4. profesní kurz sleva 15%

Bližší popis na stránkách dodavatele

Objednat účast na kurzu - Obratná komunikace v konfliktních situacích

                    Jméno:
                
                    Společnost:
                
                    Pozice ve firmě:
                
Text:

                                            Nezávazně objednávám účast na kurzu Obratná komunikace v konfliktních situacích pro ... osob/u. Prosím, zašlete mi více informací k objednání, nebo mne kontaktujte na níže uvedených kontaktech.
                                    
                    E-mail:
                
                    Telefon:
                
Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je tři a pět ?(Součet zapište číslicemi)

Dodavatel veřejného kurzu

TUTOR - moderní vzdělávání

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

U Půjčovny 2, Praha 1

Kontakty

Tel.:

Praha - 210 084 210; Brno - 542 211 200
E-mail:

tutor@tutor.cz
Web:

http://www.tutor.cz
Kontaktní osoba:

Matěj Dvorský

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.

Máte-li dotazy, kontaktujte EduCity HELPLINE
08:00 - 18:00 (pracovní dny), Jiří Bartička, Kateřina Kosnarová

E-mail: info@educity.cz

Tel.: (+420) 222 744 111 / (+421) 233 889 022

Fax: (+420) 222 745 553 / (+421) 233 889 021