Nástroje a metody zlepšování kvality, školení

Neustálé zlepšování kvality je nezbytné při zvyšování konkurenčního postavení organizace. Rozhodnutí k neustálému zvyšování efektivnosti systému managementu kvality musí být založena na určování, shromažďování a analyzování vhodných údajů. Toto vyžaduje využívat v praxi vyzkoušené nebo doporučované, např. pro dodavatele automobilového průmyslu technickou specifikací určené, metody a nástroje.

Cíle

• Poskytnout výcvik v aplikování nástrojů a metod ke zlepšování kvality, a to tak, aby účastníci kurzu zlepšili své pracovní procesy využíváním formuláře pro sběr údajů, diagramu afinity, Benchmarkingu (orientačního porovnání), Brainstormingu („burzy nápadů), diagramu příčina - následek, vývojového diagramu, stromového diagramu, statistickou regulací procesů - SPC a jiných nástrojů.
• Seznámit účastníky s metodou DOE, s metodikou QFD, s japonskými metodami, se Six Sigma a Balanced Scorecard.

Určeno

Všem, kteří mají zájem o rozhodování založeném na objektivních faktech a o efektivní způsob zlepšování kvality v systému managementu kvality, jenž spočívá nejen v kvantitativních a kvalitativních údajích, ale i ve správném zpracování a vyhodnocování těchto údajů.

Harmonogram

• prezence 9.45-10.00 hod.,
• program 10.00-17.00 hod.,
• 2. až 4. den 8.00-17.00 hod.,
• poslední den 8.00-12.00 hod.