Masová a přímá marketingová komunikace, kurz

Popis kurzu

21. 5. 2012 • 1. den • Zaměřen na reklamu

Teoretická část
1. Úvod do reklamy v moderním marketingovém pojetí (trochu pro ty, kteří neprošli školením Marketingová komunikace)
a) co reklama je a co není
b) jak reklama skutečně funguje a jak si myslíme, že funguje
c) co si reklama půjčuje od jiných nástrojů marketingové komunikace
2. Reklama a právo
a) jak se dělí reklama dle právního statutu
b) vybrané okruhy a témata pohledem legislativy (především se zaměřením na obecné principy – nebudeme se fixovat na např. pohřebnictví, ale např. na dobré mravy, konkurenční boj apod.)
3. Reklama a mediální prostor
a) spolupráce s mediální agenturou
b) mediální plán
c) pokročilejší mediální ukazatele

Praktická část
Případová studie – rozbor, skupinová a samostatná řešení úkolů dle logiky výstavby reklamní kampaně (stanovení cílové skupiny, definice různých typů komunikačních poselství, tvorba briefu, plánování médií, dohled nad exekucí).

22. 5. 2012 • 2. den • Zaměřen na direct marketing

Teoretická část
1. Úvod do direct marketingu v moderním marketingovém pojetí (opět – především pro ty, kteří nebyli na základním kurzu marketingové komunikace)
a) zařazení direct marketingu do rámce marketingové komunikace
b) základní principy direct marketingu (v porovnání s reklamními principy)
c) výhody, nevýhody, typu dle použitých mediálních kanálů
d) direct marketing a databázový marketing
2. Direct marketing a právo
a) zákon o službách informační společnosti a co z něj vyplývá pro tvorbu a rozesílání DM zásilek
b) zákon o ochraně osobních údajů a jeho vliv na databázový marketing
3. Direct marketing ve službách
a) reklamy (akviziční a vztahový přímý marketing, guerillový a virální reklama)
b) podpory prodeje (slevy a další akce podpory prodeje, věrnostní marketing)
c) PR (zasílání newsletterů médiím, zasílání časopisů a e-zinů klientům)
d) osobního prodeje (prodej po telefonu)
e) on-line marketingu (web vs. direct marketing)


Praktická část
Případová studie – zapojení direct marketingových nástrojů do vybraných komunikačních kampaní (stanovení komunikačního poselství, tvorba call-scriptu pro telemarketing, tvorba konceptu direct mailingu, měření a vyhodnocování zpětné vazby, příprava struktury zákaznické databáze)

Poznámka

Kurz volně navazuje na Marketingovou komunikaci.
Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování.