Marketingové minimum pro manažery, kurz

Cílová skupina
Program je vhodný pro manažery nemarketingových oddělení, kteří potřebují pochopit základní marketingové pojmy, nástroje a principy.

Cíl
Cílem programu je seznámit posluchače se základními principy fungování a využití marketingu na konkurenčním trhu: vysvětlit zákonitosti marketingového a komunikačního mixu, poskytnout informace o moderních principech získávání a udržování zákazníků a poskytnout exkurz do oblastí řízení značky, budování žádoucího obrazu firmy u spotřebitelů a dalších důležitých skupin cílové veřejnosti.

Náš přístup
- Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
- Interaktivní tréninkové metody
- Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
- Prakticky zaměřený program


Obsah
Exkurze do světa marketinguExkurze do světa marketingu
- základy marketingového myšlení pro nemarketéry
- sjednocení základní marketingové terminologie a jejího užívání v praktických souvislostech
- „marketingové přemýšlení“ a „marketingové řešení problémů“ v praxi

S čím marketing operuje
- klasický marketing - představení specifik jednotlivých částí marketingového mixu
- co přináší moderní marketing

Marketing, který funguje
- aktivity a formy marketingového komunikačního mixu
- integrovaná marketingová komunikace (reklama, PR, podpora prodeje, sponzoring, web marketing, event marketing, POS marketing, direct marketing a další)
- nové komunikační trendy a nástroje (guerilla marketing, buzz marketing, viral marketing, corporate social responsibility, experiential marketing apod.)

Značka jako marketingový poklad
- budování a řízení značky na konkurenčních trzích
- zvyšování hodnoty značky

Marketérem snadno a rychle
- jak získat zákazníka (akviziční marketing)
- jak o něj nepřijít (CRM – řízení vztahů se zákazníky)
- jak získat konkurenční výhodu
- jak poskytovat přidanou hodnotu
- jak získat dobré jméno

- základy marketingového myšlení pro nemarketéry
- sjednocení základní marketingové terminologie a jejího užívání v praktických souvislostech
- „marketingové přemýšlení“ a „marketingové řešení problémů“ v praxi

S čím marketing operuje
- klasický marketing - představení specifik jednotlivých částí marketingového mixu
- co přináší moderní marketing

Marketing, který funguje
- aktivity a formy marketingového komunikačního mixu
- integrovaná marketingová komunikace (reklama, PR, podpora prodeje, sponzoring, web marketing, event marketing, POS marketing, direct marketing a další)
- nové komunikační trendy a nástroje (guerilla marketing, buzz marketing, viral marketing, corporate social responsibility, experiential marketing apod.)

Značka jako marketingový poklad
- budování a řízení značky na konkurenčních trzích
- zvyšování hodnoty značky

Marketérem snadno a rychle
- jak získat zákazníka (akviziční marketing)
- jak o něj nepřijít (CRM – řízení vztahů se zákazníky)
- jak získat konkurenční výhodu
- jak poskytovat přidanou hodnotu
- jak získat dobré jméno