Určeno pro
manažery a vedoucí, kteří se chtějí dozvědět a natrénovat si, jak pomocí běžné komunikace a podávání zpětné vazby udržovat své pracovníky motivované.
Cíl:
* Uvědomit si vliv každodenní komunikace manažera na atmosféru na pracovišti a na motivaci lidí
* Seznámit se se zákonitostmi lidské motivace, zamyslet se nad motivací vlastní
* Natrénovat si rozhovory na zjišťování motivace, předávání informací a podávání zpětné vazby a hodnocení
Obsah:
* Za jakých podmínek (ne)funguje vnější motivace?
* Jaké motivační potřeby máme? – A. Maslow a jeho hierarchie potřeb
* Jak motivovat a nedemotivovat? – F. I. Herzberg a jeho rozdělení na hygienické a motivační faktory
* Sebemotivace – co nás motivuje? – sebepoznání (test)
* Rozpoznání motivace u druhých lidí – modelové rozhovory
* Vliv komunikace s nadřízeným na motivaci lidí
* Komunikační dovednosti jako základní nástroj manažera – jak komunikace a předávané informace ovlivňují atmosféru na pracovišti
* Zpětná vazba a hodnocení jako jeden z hlavních nástrojů vedení lidí a jejich motivace
* Podávání zpětné vazby – pochvala – kritika – komplexní, popisná zpětná vazba
Metody výuky:
Teorie, diskuze, sebepoznání, individuální a skupinová práce, hry, hraní rolí, videotrénink.
