Určeno pro manažery, vedoucí týmů, personalisty, kteří mají na starost rozvoj spolupracovníků.
Cíl: Seznámit se s koučováním jako jednou z metod vedení lidí a naučit se používat techniky koučování v situacích, kdy je to vhodné.
Obsah:
* Místo koučování v práci šéfa: kdy být manažer, leader, mentor, kouč
* Základní principy a přínos koučování, pomáhání versus kontrola
* Kdy je vhodné využít koučovací přístup, kdy ne
* Struktura koučovacího rozhovoru – jak začít koučovací rozhovor (raport), správně stanovený cíl koučování, hledání možností řešení (otázky a naslouchání), konkrétní kroky, dohoda o postupu, shrnutí
* Struktura GROW, struktura 6 otázek
* Otázkománie: otázky v koučování jako hlavní nástroj koučování, typy otevřených otázek a jejich využití v rozhovoru šéfa – kouče s pracovníkem
* Nácvik vedení koučovacího rozhovoru
* Jak poskytuje zpětnou vazbu šéf – kouč, odlišnosti přístupu a jeho výhody
Metody výuky: Seminář je tréninkový, interaktivní. Teorii vyzkoušíme na praktických cvičeních a modelových situacích.