ITIL service manager ISEB exam preparation, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů

Veřejné kurzy Počítačové a IT kurzy Řízení IT služeb - ITIL/ITSM

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

Hewlett Packard s.r.o. Hewlett Packard s.r.o.
Odkaz na www dodavatele:

http://www.hp.cz/skoleni

Akce

Typ akce:

kurz
Popis akce:

bližší popis akce na stránkách dodavatele
Vedeno v jazyce:

anglicky
ID akce:

936808

Místo konání
Region:

Praha
Adresa:

Vyskočilova 1/1410, Praha 4, recepce HP 5. patro

ukázat na mapě

Termín
Doba trvání:

1 den

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu ITIL service manager ISEB exam preparation

Popis kurzu

This course helps the participant prepare for the ISEB ITIL (IT Infrastructure Library) Service Support and the Service Delivery exams. Passing these two exams leads to the accredited 'Managers Certificate in IT Service Management'. Exam techniques are outlined, the exam case is analyzed in detail and possible problem areas within the case are identified per process. Possible questions are discussed in the group. The participant leaves the course with material to better prepare for the exam.

Note: Removal of version2 will complete on 30 June 2011. The ITIL v2 Manager support and education will cease on 31 August 2010. The exam will be available for re-sits until 30 June 2011.

Určeno pro

IT Professionals who want assistance with their preparation for the ISEB service management examinations

Obsah kurzu

To adequately prepare the participant to take and pass the ISEB Service Support and Service Delivery exams

For more info about this course please open datasheet

To adequately prepare the participant to take and pass the ISEB Service Support and Service Delivery exams

Předpoklady

The student needs to have passed the ITIL foundation exam from either ISEB or EXIN
Service Delivery ITIL Manager in ITSM (U8688S) and Service Support ITIL Manager in ITSM (U8687S)
ITIL Service Support Book studied (ISBN 0-11-330015-8)
ITIL Service Delivery Book studied (ISBN 0-11 330017-4)
Examination Case received and analyzed

Studijní materiály

V angličtině

Návaznosti

ITIL Service Support and ITIL Service Delivery examination (three hours each)

Bližší popis na stránkách dodavatele

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Hewlett Packard s.r.o.

Dodavatel veřejného kurzu

Hewlett Packard s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Vyskočilova 1/1410, Praha 4

Kontakty

Tel.:

261 307 495
E-mail:

skoleni_hp@hp.com
Web:

http://www.hp.cz/skoleni
Kontaktní osoba:

Helena Kazárová

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.