Certifikovaný IRCA Auditor/Vedoucí auditor ISO 9001:2015

Intenzivní kurz s akreditací Mezinárodní organizace IRCA pro profesionály. Kurz je určen zkušeným auditorům, manažerům kvality a představitelům vedení, kteří se profesně zabývají managementem kvality. Doporučujeme také všem zaměstnancům, kteří provádějí dodavatelské audity, a dále osobám, které zvažují kariéru nezávislého externího auditora.

Proč se zúčastnit

Účastníci kurzu IRCA Auditor/Vedoucí auditor si osvojí požadavky norem ISO 9001:2015 a ISO 19011:2018. Porozumí významu implementace standardů kvality a procesního řízení v organizaci. Pochopí význam principů a metod provádění procesních auditů založených na modelu P-D-C-A. Seznámí se s jednotlivými fázemi auditu. Na základě analýzy dat a informací klasifikují zjištění z auditu, a naučí se tato zjištění veřejně prezentovat.

Součástí kurzu je řešení případové studie systému managementu v týmu, která účastníkům poskytne příležitost vyzkoušet si plánování a přípravu auditu, vedení auditu, zahajovací a závěrečné jednání, vyhodnocování efektivnosti procesů a identifikaci zjištění z auditu.

Osnova

• Úvod do systému kvality, standardy kvality
• Management kvality podle normy ISO 9001:2015
• Procesní řízení a model P-D-C-A
• Audity systému kvality, procesní audity a auditování podle cílů
• Plánování a příprava auditu
• Zahajovací jednání a audit na místě
• Zjištění z auditu a závěrečné jednání
• Nápravná opatření

Kurz je zakončen písemnou zkouškou. V průběhu kurzu účastníci samostatně vypracují vzorový test, který jim ukáže rozsah, uspořádání a složitost závěrečného testu. Účastníkům, kteří úspěšně splní zkoušku, bude vystaven mezinárodní certifikát IRCA.