INTENZIVNÍ TRÉNINK KOMUNIKACE V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH PRO MANAŽERY - komunikačně složité situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery

  • TOP
  • Lektor

  • Popis

    Ing. Jan Korbel

  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    Praha 4 - Vyšehrad, Na Pankráci 30
  • Termín

  • Termín zahájení:
    18.9.2018 – 09:00 hod.
  • Termín ukončení:
    18.9.2018 – 17:00 hod.
  • Od – do:

    18.9.2018

  • Doba trvání:
    1 den
  • Počet vyučovaných hodin:
    8
  • Cena *

  • Cena:
    4350 Kč + 21% DPH
  • Popis ceny:

Popis kurzu INTENZIVNÍ TRÉNINK KOMUNIKACE V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH PRO MANAŽERY - komunikačně složité situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery

Řešíte komunikačně obtížné situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery?
Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné rozhovory s podřízenými, vyjednávat, argumentovat a asertivně komunikovat v konkrétních složitých situacích?

____________________________________________________________________

Určeno všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i mimo firmu.

Trénink vás naučí efektivně formulovat myšlenky. Budeme se zabývat celou škálou možných formulací až na úrovni skladby vět pro řešení konkrétních obtížných situací z vašeho prostředí.
Poznáte komunikační techniky, které podporují vynikající pracovní vztahy a pomáhají lidem efektivně se domluvit.

PŘÍNOSY

  • získání nadhledu nad komunikací především v těžkých situacích (věcnost X emoce)
  • tipy, jak podpořit jasnou argumentaci a prezentaci svých myšlenek a obratné obhájení svých stanovisek
  • objevíte potenciál dobře položených otázek, budete umět efektivněji klást otázky
  • získáte sebevědomí, autoritu a schopnost držet rozhovory pod kontrolou
  • získáte dovednost vést partnera k dohodě i v obtížných situacích
  • naučíte se kratší a přesnější formulaci myšlenek
  • budete přesvědčivěji argumentovat a efektivněji vyjednávat

OBSAH

  • Jak se vyjadřovat trefně a s jistotou - umění správné formulace myšlenek
  • Posílení autority v komunikaci
  • Techniky udržení rámce hovoru i v obtížné situaci
  • Postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu
  • Různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou
  • Techniky vstřícné komunikace jako prevence nebo řešení vzniklého konfliktu
  • Naslouchání komunikačnímu partnerovi
  • Jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou
  • Trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací

Znalosti:

  • Obavy v komunikaci a jejich negativní dopady
  • Role respektu a otevřenosti v komunikaci
  • Neshoda jako zdroj synergie
  • Zvládání emocí a koncentrace na porozumění a dohodu
  • Vznik nedorozumění a jak ho minimalizovat
  • Jak komunikovat před vznikem konfliktu
  • Jak komunikovat ve vzniklém konfliktu

Techniky:

  • Pokročilé kladení otázek (trénink)
  • Rámování a přerámování rozhovorů (trénink)
  • Vyjednávání pravidel komunikace /spolupráce a jejich využití (trénink)
  • Silná argumentace (trénink)
  • Prvky asertivní komunikace (trénink)
  • Větné vzorce a účinné techniky založené na NLP (trénink)
  • Rozbor konkrétních podnětů účastníků z praxe účastníků

FORMA

1 denní intenzivní praktický trénink bez zbytečných teorií (9,00 - 17,00 hod., 8 vyuč. hod.)
Program obsahuje krátké lekce jako úvod do převažujících moderovaných diskuzí a tréninků. Většinu času účastníci aktivně trénují v malých skupinách nebo řeší konkrétní situace ze svého pracoviště. Díky pochopení principů se můžete dlouhodobě zlepšovat i bez další pomoci trenéra. Vše je trénování na situacích, které si účastníci přinesou z praxe a popíší jako obtížné, nejčastěji např.: vyjednávání s neústupným kolegou, jednání s podřízenými, prosazování změny,…

TERMÍN

18.9.2018  (9,00 - 17,00 hod.)

LEKTOR

Ing. Jan Korbel - lektor manažerských a komunikačních dovedností, kouč a certifikovaný facilitátor s praxí v mezinárodních firmách

MÍSTO KONÁNÍ a kontakty
Školící centrum ag. AHA,  P4, metro C- Vyšehrad

Objednat účast na kurzu - INTENZIVNÍ TRÉNINK KOMUNIKACE V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH PRO MANAŽERY - komunikačně složité situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery
Máte-li dotaz kontaktujte dodavatele kurzu.
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
Text:
Počet účastníků (číslo):
E-mail:
Telefon:
Tato objednávka se Vám přičte do klubu Educity
Pokud ještě nemáte klubovou kartu, zaregistrujte se zde a kartu Vám zašleme zdarma.
Číslo Vaší klubové karty:
  
Ulice:
Město:
IČ:
PSČ:
DIČ:
Kontrola proti spamu. Kolik je sedm a šest ? Součet zapište číslicemi.

Vyplněním formuláře poskytuji správci webu společnosti IVITERA a.s., Kafkova 16, 160 00 Praha, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu za účelem zaslání vyžádané informace o nabídce vzdělávacích akcí společností IVITERA a.s. a pro zpřístupnění těchto údajů k zaslání vyžádané informace vhodným vzdělávacím společnostem. To vše v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Souhlas poskytuji dobrovolně na dobu neurčitou. Zároveň prohlašuji, že mnou uvedené údaje jsou pravdivé. Souhlas může být kdykoli odvolán.

Správce prohlašuje, že bude zpracovávat údaje v souladu s platnou právní úpravou a pouze k účelům, ke kterým mu byl poskytnut souhlas.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace