HP Race to Results Service Management Simulation, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů

Veřejné kurzy Počítačové a IT kurzy Řízení IT služeb - ITIL/ITSM

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Vytisknout kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

Hewlett Packard s.r.o. Hewlett Packard s.r.o.
Odkaz na www dodavatele:

http://www.hp.cz/skoleni

Akce

Typ akce:

kurz
Popis akce:

bližší popis akce na stránkách dodavatele
Vedeno v jazyce:

česky
ID akce:

936724

Místo konání
Region:

Praha
Adresa:

Vyskočilova 1/1410, Praha 4, recepce HP 5. patro

ukázat na mapě

Termín
Doba trvání:

1 den

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu HP Race to Results Service Management Simulation

Popis kurzu

The HP Race to Results Service Management simulation is an exciting and interactive workshop where participants experience the business benefits that Service Management (SM) can bring to their organizations. Set in the context of the “high octane” world of motor racing, the simulation is a 1-day program that provides participants with a high-level overview of SM. By applying ITIL lifecycle concepts, processes and culture of SM, participants aim to win the Championship through increased SM organizational maturity that leads to dramatic increases in business and race performance.

You could obtain 7 PDU (Professional Development Units) after you have attained this course.

Určeno pro

Senior IT Managers wishing to review Service Management within their own organizations
Team Leaders and Process Owners, who need to understand the big picture of SM and their part in it
IT professionals who need to understand SM at a high level
Business and project managers who need to understand how SM can support improved business performance

Obsah kurzu

The objective of the simulation is to give a practical overview of SM and all its key components and to give participants the opportunity to experience how their application can dramatically improve business performance.
For more info about this course please open datasheet

Předpoklady

IT experience would be helpful but not required

Studijní materiály

V angličtině

Návaznosti

ITIL V3 Foundation for IT Service Management (HF421)

Bližší popis na stránkách dodavatele

Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - Hewlett Packard s.r.o.

Dodavatel veřejného kurzu

Hewlett Packard s.r.o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Vyskočilova 1/1410, Praha 4

Kontakty

Tel.:

261 307 495
E-mail:

skoleni_hp@hp.com
Web:

http://www.hp.cz/skoleni
Kontaktní osoba:

Helena Kazárová

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.