Firemní image v praxi, školení

Úvod

Základní modul profesního vzdělávání pro pracovníky/ce infocenter, recepční a další zájemce.

Cíle

Po absolvování kurzu účastníci:

• uvědomí si svoji roli ve firmě, i svoje možnosti, jak přispět k jejímu rozvoji,
• dozvědí se, jak vytvářet profesionální první dojem,
• osvojí si základy business etikety (oslovování, zdravení, představování),
• budou vědět, jak se přiměřeně oblékat a líčit, aby důstojně, reprezentovali svoji firmu.

Obsah

• Význam image firmy a firemní kultury
• Moje role na pracovišti
• Business etiketa
• Úprava osobního vzhledu

Určeno

Pracovníkům různých profesí, kteří přicházejí do styku s klienty a zákazníky a očekává se od nich, že budou firmu náležitě reprezentovat.

Harmonogram

prezence 8.45–9.00 hod.,

program 9.00–12.00 hod.

Manažer kurzu

Mgr. Simona Šumšálová

226 006 345, ssumsalova@gradua.cz