Efektivní komunikace ve firmě

Úvod
Tento kurz je zaměřen na zdokonalování efektivní komunikace na různých úrovních a její trénink. Dorozumět se s kolegy v pracovním týmu, s podřízenými i s obchodními partnery a pozitivně na ně působit je nezbytnou podmínkou úspěšného jednání. Pomůže účastníkům identifikovat silné a slabé stránky v komunikaci a rozvíjet jejich schopnost uspět v různých pracovních situacích.

Cíle
Zlepšit úroveň komunikace s podřízenými, nadřízenými, kolegy i s obchodními partnery.

Obsah
Komunikační dovednosti jako pracovní nástroj. Řeč těla a její efektivní využití. Komunikační styly – přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi. Rozvoj interní komunikace. Jednání s nadřízenými a mezi kolegy. Komunikace v rozdílných pracovních pozicích.

Metodika
Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, hraní rolí, soutěže, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, workshop, cvičení, modelové situace, rozbor vzdělávacího DVD, skupinová práce.

Určeno
Manažerům nižší a střední úrovně, začínajícím manažerům, obchodníkům a vedoucím projektů, kteří chtějí efektivně komunikovat se svými partnery.