Efektivní a empatická e-komunikace, kurz

Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů
Veřejné kurzy Komunikační a prezentační dovednosti Komunikace
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

  • Místo konání

  • Region:
    Praha
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Popis veřejného kurzu Efektivní a empatická e-komunikace

Komunikace s využitím elektronických nástrojů se stala součástí našeho každodenního života. Mají svá pravidla, výhody a úskalí. Dokáže nám ulehčit práci, šetřit čas, vzdálenosti, ale jen pokud e-komunikujeme efektivně. 
 

Zaměření kurzu, komu je určen

Kurz je zaměřen na základy i pokročilá témata efektivní e-komunikace jako základ spolupráce v on-line prostředí. 

Naučíte se efektivně komunikovat s využitím online nástrojů, ať už z pozice manažera, či účastníka komunikace, aniž by docházelo k nedorozuměním a neefektivitám.  Zároveň budete umět nastavit základní procesy pro efektivní elektronickou komunikaci se svými kolegy či vaším týmem. 

Program, obsah

Modul 1: Elektronická komunikace

Porozumíte odlišnosti komunikace na dálku za použít elektronických nástrojů vzhledem k technologii i psychologii komunikace a dokážte zvolit vhodný nástroj pro konkrétní komunikační účel.

TÉMATA

  • základní odlišnosti elektronické a klasické komunikace
  • specifika jednotlivých nástrojů e-komunikace
  • kdy zvolit jaký nástroj, kdy zvolit klasickou komunikaci 

Modul 2: Asynchronní elektronická komunikace

Naučíte se účinně využívat zejména e-mailovou komunikaci a zároveň předcházet nedorozuměním a konfliktům.

TÉMATA

  • nejčastější chyby v psychologii emailové komunikace a jak jim předejít
  • zásady týkající se využití e-mailu a dalších nástrojů asynchronní komunikace
  • předcházení dezinterpretacím, nedorozuměním a konfliktům 

Modul 3: Synchronní elektronická komunikace

Naučíte se vést efektivní telekonference a dokážete v nich efektivně pracovat a působit.

TÉMATA

  • příprava telekonferencí
  • průběh telekonferencí
  • hlavní problémy při telekonferencích a jejich řešení
  • problémové chování při telekonferencích a jeho řešení

Modul 4: Základy sociálních médií

Získáte základní přehled o nástrojích webu druhé generace, sociálních sítí a sociálních médií pro e-komunikaci.

TÉMATA

  • nové možnosti komunikace a spolupráce umožněné sociálními médii, příklady

Rozsah kurzu

1 den
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.

Kontaktovat firmu - EXPERTIS PRAHA, spol. s r. o.

Váš email:
Váš dotaz:

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je devět a devět ? Součet zapište číslicemi.

Dodavatel veřejného kurzu

EXPERTIS PRAHA, spol. s r. o.

Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele

Adresa

Kafkova 16, Praha 6

Kontakty


*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.