E-komunikace

1x 1 den

Na internetu komunikujeme všichni... přesto často neefektivně. Neskromným záměrem programu proto bude uspořit až několik hodin denně vašeho času:  statistiky uvádějí, že v administrativních profesích strávíme až 2h denně neefektivní internetovou komunikací a to zkusíme společně změnit! Program rozvíjí dovednosti začátečníků i pokročilých komunikovat po síti tak, aby využití elektronických nástrojů  (zejm. e-mailu a telekonferencí) vedlo k úspoře času a překonání geografických bariér, spíše než aby bylo zdrojem nedorozumění či zádrhelů v komunikaci. Budeme ovšem netechničtí: spíše než jak se jednotlivé softwarové aplikace ovládají, nás bude zajímat, jak ovládnout a zkrotit to, co spojuje všechny hlavní nástroje elektronické komunikace.

Témata, využití v praxi

Vydáme se k jádru komunikování online a prozkoumáme psychologii spíše než technologii elektronické komunikace (zejm. e-mailu a v případě požadavku i hlasové internetové komunikace) tak, abyste byli následně schopni v libovolném internetovém komunikačním nástroji předejít nedorozuměním, efektivně sdělovat a přijímat informace a dokázat si s emailem zorganizovat práci. Podíváme se,  jak konkrétně strukturovat psaný text v elektronickém prostředí pro maximální efektivitu. Naučíme se, jak se chovat jako účastník telekonference nebo videokonference, abychom nemuseli řešit techniku, a mohli se soustředit na obsah. Poznáme, který z mnoha internetových nástrojů pro ekomunikaci použít v jaké situaci, ale také kdy je nepoužít vůbec. To vše na pozadí poznatků, nápadů a námětů aktualizovaných na základě posledních vývojů ve světě internetu.

Pro koho je program určen

Program je vhodný pro kohokoli, kdo chce uspořit svůj čas při elektronické komunikaci a hlouběji porozumět jejím principům. Určeno začátečníkům i pokročilým, konkrétní zaměření kurzu bude upraveno podle složení účastnické skupiny.
Pro členy virtuálních týmů je dále k dispozici navazující program eSpolupráce, pro vedoucí distančních týmů či týmů, jejichž členové se běžně nesetkávají, je pak dále určen rozvíjející program Management virtuálních týmů.

Metody, techniky

Program je živou kombinací workshopů, lektorských prezentací, sdílení zkušeností účastníků a vlastní prací v online prostředí během vlastního kurzu i po něm – hlavní postupy budou přímo procvičeny v elektronickém nebo simulovaném prostředí. Součástí programu je i společná tvorba “best practices” vzhledem ke konkrétním potřebám konkrétních účastníků. Po ukončení programu budou mít účastníci volitelného zapojení  i do online znalostní komunity pro virtuální komunikaci a spolupráci.