PaedDr. Olga Medlíková - samostatná lektorka a konzultantka v oblasti manažerských dovedností, komunikace, konfliktů a vyjednávání, prezentace atd. Mgr. Renáta Drábová - lektorka v oblasti písemné a elektronické komunikace, Státní těsnopisný ústav Lenka Přívětivá - samostatná lektorka, trenérka a konzultantka v oblasti komunikačních dovedností a zákaznického servisu
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.
Popis veřejného kurzu Dovednosti asistentky I - základy
Cílová skupina :
Ovládáte všechny základní dovednosti, které asistentka pro výkon své práce potřebuje?
Chcete být vyhlášené svým uměním vytvářet firemní zázemí manažerům?
Zaměření :
Po absolvování kurzu:
vyvarujete se "zbytečných" konfliktů,
budete ovládat pravidla organizace a řízení času,
budete znát pravidla efektivní komunikace (vč. písemné i telefonické),
získáte doporučení pro zefektivnění Vaší práce.
Program školení :
1. den Prevence a řešení konfliktů 2. den Time a Stress management pro asistentky 3. a 4. den Komunikační dovednosti v kontaktu se zákazníkem 5. den Písemná a elektronická komunikace
Absolvováním pětidenního kurzu jako celku uspoříte 3 300 Kč oproti absolvování jednotlivých samostatných programů.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.