DFSS – Design procesů

Metodika Six Sigma pomáhá ve firmách snižovat variabilitu a odstraňovat defekty z procesů. V některých situacích však nemá již smysl upravovat stávající proces a je rychlejší navrhnout proces zcela nový. A právě návrhem nových procesů se zabývá metodika Design For Six Sigma. Tato metodika je primárně určena pro design procesů, ale úspěšně lze aplikovat i na nové produkty či služby.

Během kurzu se účastníci naučí designovat nové procesy, identifikovat funkční parametry a kvantifikovat potřeby zákazníků (Kano a QFD). Pomocí inovativních postupů i statistických nástrojů hledáme nejlepší strategii a kombinaci řešení, kterou vyhodnocujeme a poté implementujeme. Na školení se rovněž zabýváme simulacemi, mapováním finálního řešení a vyhodnocením.

Metodika DFSS a její metodický přístup DMADV je kombinací kreativních nástrojů a strukturovaného analytického přístupu. Důraz je kladen na strukturu a praktické procvičení všech fází. Metodika i jednotlivé nástroje jsou demonstrovány na reálných příkladech. Účastníci si vyzkouší design vybraného tématu v malých týmem. Maximálně praktické!

Naučíte se

• Navrhovat nové procesy (pomocí projektové metodiky DMADV).
• Zaručit maximální kvalitu produktů a služeb již při jejich vzniku.
• Podporovat vývoj produktů a služeb efektivními procesy.
• Efektivně sbírat a analyzovat zákaznické požadavky na nový proces.
• Navrhnout různé varianty nového procesu a vybrat tu nejlepší.
• Eliminovat rizika při implementaci a odhadnout finanční přínosy nového procesu.
• Přes 10 nových nástrojů: QFD, KJ Analýza, DFMEA, SCAMPER, HIT Matrix...