Kurz zařazen do kategorií veřejných kurzů
Veřejné kurzy Systémy řízení a ISO Kvalita, EMS ČSN ISO/IEC 20000 Informační technologie - Management služeb, kurz
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.
-
Dodavatel
Profil firmy na EduCity:Gradua-CEGOS, s.r.o. Gradua-CEGOS, s.r.o. - Odkaz na www dodavatele:
- Typ akce:kurz
- Vedeno v jazyce:česky
- ID akce:938660
Akce
Místo konání
- Region:Praha
- Adresa:Praha
ukázat na mapě
Termín
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.
Popis veřejného kurzu ČSN ISO/IEC 20000 Informační technologie - Management služeb
Soubor norem ČSN ISO/IEC 20000 Informační technologie – Management služeb – Část 1: Specifikace a Část 2: Soubor postupů prosazuje přijetí integrovaného procesního přístupu k efektivní dodávce řízených služeb v informačních technologiích. Na rozdíl od genericky zaměřených norem řady ISO 9000, ze kterých vychází, se tyto normy zabývají výhradně managementem služeb IT v jeho klíčových procesech.
Cíle
- Poskytnout informaci o standardu ČSN ISO/IEC 20000-1 a o jeho odlišnostech oproti ČSN EN ISO 9001.
- Seznámit účastníky s výkladem klíčových pojmů a jejich aplikací v systému managementu služeb.
- Seznámit účastníky s možnou metodou implementace požadavků na systém managementu služeb do jejich systému řízení.
Určeno
Všem, kteří mají zájem o rozhodování založeném na objektivních faktech a o efektivní způsob zlepšování kvality v systému managementu kvality, jenž spočívá nejen v kvantitativních a kvalitativních údajích, ale i ve správném zpracování a vyhodnocování těchto údajů.Obsah
- Normy ČSN ISO/IEC 20000-1 Specifikace a ČSN ISO/IEC 20000-2 Soubor postupů
- Srovnání ČSN ISO/IEC 20000-1 a ČSN EN ISO 9001
- Klíčové pojmy
- Implementace požadavků na systém managementu služeb IT
Harmonogram
- prezence 8.45-9.00 hod.,
- program 9.00-17.00 hod.
Vážený uživateli EduCity, platnost této akce již vypršela. Kontaktujte dodavatele či EduCity HELPLINE ohledně nabídky podobné akce.
Kontaktovat firmu - Gradua-CEGOS, s.r.o.
Dodavatel veřejného kurzu
Gradua-CEGOS, s.r.o.
Prosíme zmiňte EduCity
při kontaktování dodavatele
při kontaktování dodavatele
Adresa
Karlovo nám. 325/7, Praha 2Kontakty
- Tel.:226 006 300
- E-mail:
- Web:
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
Podobné veřejné kurzy a školení
top
Objednat
Datum
Cena
Místo
Název kurzu
hit
f/l minute
Počet dní
Sleva
Region
Firma
| 2.10.2012 |
Adresa akce na mapě:
Kategorie veřejných kurzů
-
- Manažerské kurzy
- Počítačové a IT kurzy
- Komunikační a prezentační dovednosti
- Obchod a prodejní dovednosti
- Personalistika a osobnostní rozvoj
- Konference a veletrhy
- Marketingové kurzy
- Účetní a daňové kurzy
- Finanční kurzy
- Pomaturitní studium
- MBA a BBA programy
- Systémy řízení a ISO
- Rekvalifikace, rekvalifikační kurzy
- Právo a legislativa
- Technické kurzy
- Školství a sociální oblast
- Zdravotnictví a farmacie
- Sport, umění a ostatní kurzy
Anketa
Kolik vzdělávacích akcí včetně BOZP a interních školení jste tento rok již absolvoval/a?
- jeden - 17%
- dva - 33%
- tři - 0%
- čtyři - 0%
- více - 50%
- Celkem hlasů: 6
- Profesia.cz: Životopis absolventa po vysoké škole si prohlídne 11 zaměstnavatelů, po střední škole jen polovina Životopis absolventa vysoké školy… celý článek
- Příznaky nezdravé firemní kultury Vaši zaměstnanci sice mohou vypadat… celý článek
- Pozor na stín kouče Pojem „stín terapeuta“ nebo… celý článek
Alianční partneři
