Audit systému managementu kvality

Úvod
Každý absolvent tohoto otevřeného kurzu získává automaticky ZDARMA 1měsíční přístupová práva k jednomu interaktivnímu e-learningovému modulu podle vlastní volby. Individuální výběr příslušného modulu e-learningu bude možný ze speciální nabídky společnosti Gradua-CEGOS zveřejněné v průběhu konání kurzu. Aby organizace mohla prostřednictvím systému managementu kvality dosahovat stanovených cílů, musí pravidelně přezkoumávat efektivnost systému managementu kvality (QMS) pro identifikaci příležitostí k neustálému zlepšování. Výsledky interních auditů jsou jedním z podkladů pro přezkoumávání QMS. Interní audity systému managementu kvality mají ve smyslu ISO 9001 a ISO 19011 svá pravidla a postupy. Každý pracovník pověřený auditováním systému managementu kvality má mít pro tuto činnost dostatečnou způsobilost – má být kompetentní. Tato kompetentnost samozřejmě platí nejen pro interní, ale i pro externí auditory.

Cíle
Účastník kurzu získá znalosti a praktické dovednosti k přípravě, provádění a dokumentování výsledků auditů systému managementu kvality.

Obsah
Směrnice ISO 19011. Požadavky na systém managementu kvality ISO 9001. Procvičování přípravy auditu, zpracování základních auditních otázek, simulace auditu podle případových studií, zpracování záznamů a zpráv podle zjištění, určení shody a neshody, vyhodnocení zjištění.

Metodika
Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, případové studie, záznamy z auditu, prezentace výsledku simulovaného auditu.

Určeno
Auditorům systému managementu kvality, členům podnikového managementu a všem zájemcům, kteří se potřebují seznámit se zásadami plánování, řízení a technikami provádění auditů systému managementu kvality a jeho procesů.