ASERTIVITA - zdravé sebeprosazení a zvládání konfliktů

Pracujete v prostředí, které přeje těm agresivnějším a sebevědomějším? Chcete být rovnoceným partnerem v práci i v osobním životě a lépe zvládat konflikty?

PŘÍNOSY

Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zdravému sebeprosazení, vyjádření vlastních pocitů a emocí, ke zefektivnění komunikace s lidmi a zvládnutí konfliktních situací. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních složitých situacích. Získáte jistotu a sebedůvěru v  komunikaci s druhými.

Asertivní chování, zvládání emocí, zdravé sebeprosazení, přijímání kritiky, obrana proti manipulaci, kompromisy, konflikty.

OBSAH

• Co je asertivita a kdy je vhodné ji (ne) použít
• Rozdíly mezi jednáním pasivním, agresivním a asertivním
• Zdravé sebeprosazování vlastních požadavků
• Asertivní „lidská práva“
• Účinné asertivní techniky a a kdy je vhodné je použít
• Jak reagovat na neoprávněné požadavky
• Nepřijímat zbytečně odpovědnost, která patří druhým
• Umění požádat o laskavost
• Dokázat říci přiměřeně NE 
• Přijímání a poskytování kritiky
• Kompromis – mistrovství asertivity
• Příčiny vzniku konfliktu a předcházení  konfliktům
• ​Možné asertivní způsoby řešení konfliktů
• Komunikace v emočně vypjatých a konfliktních situacích
• ​Typy lidí, s nimiž se těžko komunikuje a jak s nimi vyjít

METODY

Prakticky zaměřený, interaktivní trénink - aktivní nácvik, hraní rolí, videotrénink vč. zpětné vazby, trénink modelových situací z praxe,  v prostředí, kde se nebudete stydět dělat chyby, pochopení principů asertivity a vhodnost jejich použití v praxi, diagnostika vlastního stylu jednání s lidmi. Stručné teoretické základy asertivity jsou vysvětleny a doplněny praktickým tréninkem, dialogem s posluchači a řešením problémových situací.

LEKTORKA

Mgr. Jana Soumarová - lektorka komunikačních dovedností a rozvoje osobnosti, koučka.
Jana je velmi pozitivní a empatická osoba, která vás příjemně naladí, dodá optimismus a podpoří vás.
Ohlasy posluchačů kurzu

FORMA

1 denní interaktivní trénink zážitkem, komentovaný výklad a diskuse. (9,00 - 17,00 hod.)

Poznámka
Kurzovné zahrnuje trénink, studijní a pracovní materiály, psací potřeby, coffee break a oběd, certifikát o absolvování kurzu.