Asertivita - Klíč k úspěšné komunikaci

Asertivita patří v dnešní době mezi důležité komunikační schopnosti, kterou jednající projevuje úctu k sobě samému i druhým. Asertivní člověk je hůře manipulovatelný, dokáže volně projevit své pocity a přání, kontroluje svůj hněv a dokáže se vcítit do pocitů ostatních. Asertivní chování, kterému Vás má naučit tento kurz, Vám zaručí úspěšná jednání a zajistí respekt.

Obsah kurzu Asertivita

• Co je to asertivita?
• Cíle asertivního jednání
• Charakteristika asertivního, pasivního a agresivního jednání
• Co je to manipulace?
• Typy manipulátorů - Shostormovo dělení typů manipulace
• Jak manipulaci rozpoznat a jak se ji bránit? - praktický nácvik
• Asertivní lidská práva
• Asertivní techniky - praktický nácvik
• Prosazování oprávněného požadavku
• Jak asertivně odmítnout
• Umění požádat o laskavost
• Jak reagovat na kritiku
• Přijatelný kompromis - asertivní mistrovství

Důležitou součástí kurzu je také praktický nácvik asertivního chování v různých modelových situacích.