Asertivita a řešení konfliktů, školení

Existují lidé, kteří Vás vytáčí svou pouhou přítomností? Dělá vám potíž říkat "ne"? Máte dojem, že s některými lidmi se prostě nelze dohodnout? Náš kurz analyzuje nejčastější zdroje konfliktů, umožňuje účastníkům identifikovat vlastní typické způsoby řešení konfliktů a poznat jejich výhody i nevýhody. Představuje nejdůležitější pravidla konstruktivního řešení konfliktů, asertivní metody zvládání emocí při konfliktech a další osvědčené způsoby zvládání konfliktů. Chcete se naučit prosadit se, obhájit svá práva, sdělovat i přijímat kritiku, vyjadřovat vlastní emoce a to vše v klidu a s nadhledem? Pak právě pro vás je určen tento kurz! 

Cíle 

Účastníci absolvováním kurzu:

• vysvětlíme si základní pojmy pasivita, agresivita, manipulace a asertivita
• dozvíte se, jak se prosadit bez agresivity a složitých manipulací a zjistíte, že je to výhodnější než jiné způsoby
• pochopíte základy efektivní komunikace
• naučíte se říkat „ne" na nepřiměřené nároky či požadavky okolí
• proniknete do zákonitostí emoční inteligence a naučíte se ji využívat
• dozvíte se, jak automatické myšlenky negativně ovlivňují Vaše jednání
• osvojíte si základní pravidla asertivity a vyzkoušíte si je používat na konkrétních příkladech

Nástroje

Výklad / nácvik v modelových situacích / nácvik technik / práce se studijními materiály

Obsah kurzu

• asertivita, vztahy na pracovišti i v osobním životě
• pasivita, agresivita, manipulace
• stres a asertivita
• automatické myšlenky
• pozitivní a negativní zpětná vazba
• empatické naslouchání