Základní info
Určeno pro každého, kdo chce umět využít komunikace jako prostředku k dosažení
svých cílů. Pro každého, kdo se chce naučit komunikovat účelně.
Obsah:
· pozitivní a negativní komunikace
· druhy otázek, taktika jejich kladení
· rozpoznání manipulace v komunikaci, základní obrana
· konstruktivní výměna názorů
· direktivní a nedirektivní ovlivňování druhých lidí
· způsoby ztlumení agresivity v komunikaci u druhých lidí
