Cieľ kurzu:
Dosiahnuť u obchod. zástupcov porozumenie pre zber informácií z terénu a ich poskytnutie marketing. odd. Zvýšiť u pracovníkov marketing. odd. vedomie, že neefektívne využívanie obchod. zástupcov k zberu informácií je plytvanie ľudským potenciálom.
Kurz je určený pre predajcov, obchodných zástupcov a vedúcich obchodných oddelení a pracovníkov marketingu.
Obsah a štruktúra kurzu:
1. Marketing – stručný prehľad o marketingu zodpovedajúci potrebám workshopu, trh, segmentácia trhu, veľkosť trhu, konkurencia, marketingový informačný systém.
2. Definícia cieľov – účastníci definujú ciele svojich tímov.
3. Identifikácia problémových bodov vo vzťahu marketingu a obchodu – formou skupinovej práce sa identifikujú trecie miesta a zoradia sa podľa dôležitosti.
4. Návrh ideálneho vzťahu – účastníci navrhujú ideálne procesy vedúce k dosiahnutiu definovaných cieľov.
5. Spracovanie návrhu opatrení – posúdenie ideálnych procesov a návrh opatrení.
Viac informácií nájdete na www.fbe.sk.
| Cieľ kurzu: Uvedomiť si, čo od vedúceho očakávajú obchodní zástupcovia, zdokonaliť sa vo vedení porady obchodného tímu, zdokonaliť sa v stanovovaní… |
| Cieľ kurzu: Naučiť účastníkov profesionálne a zákaznícky orientovanými technikami zvládať konfliktné a záťažové situácie v telefonických rozhovoroch.… |
| Cieľ kurzu: Naučiť účastníkov profesionálne a zákaznícky orientovanými technikami zvládať konfliktné a záťažové situácie v telefonických rozhovoroch.… |
| Cieľ kurzu: Zostavovať zoznam najčastejšie sa vyskytujúcich námietok, spracovať argumentáciu na vybrané námietky, intenzívnym tréningom zdokonaliť… |
| Cieľ kurzu: Uvedomiť si hodnotu kľúčového zákazníka, zdokonaliť sa vo vecnej a osobnostnej analýze kľúčového zákazníka, zdokonaliť sa v stanovovaní… |
| Cieľ kurzu: Poukázať na oblasti, ktoré pomáhajú jednotlivcom vytvárať väčšiu presvedčivosť v osobnej komunikácii, pochopiť cyklus sebauvedomovania ako… |
| Cieľ kurzu: Uvedomiť si dôležitosť tréningu a koučingu obchodných zástupcov, naučiť sa techniky tréningu a poskytovanie spätnej väzby formou… |
| Cieľ kurzu: Zdokonaliť sa vo vyjednávaní o podmienkach dodávky a o jej cene tak, aby výsledok vytváral predpoklady pre dlhodobú spoluprácu, oboznámiť… |
| Cieľ kurzu: Zamerať pozornosť obchodných zástupcov na potreby zákazníka, naučiť ich prezentovať produkt ako prostriedok na naplnenie potrieb a… |