EMPATIE

Kurz na míru

Základní info

Cíle

  • seznámit s pojmem empatie a s možností jejího využití v mezilidských vztazích
  • umět rozlišit zdroje, které můžeme použít pro zpracování stupňů a kanálů empatie do praxe
  • rozvinout schopnosti empatizovat, využít „zážitek" na vědomé zpracování
    a pojmenování souvislostí v bezprostřední komunikaci
  • zpracovat stupně empatie, zdokonalit empatické dovednosti a umět je využít v praxi
  • rozvinout možnosti využití empatie v komunikačních technikách, které podporují řešení problémových i konfliktních situací

 

Kurz je určen pro

kurz je určen pro všechny pracovníky firmy, kteří jsou zapojeni do interní i externí komunikace jak v osobním, tak i telefonickém kontaktu; účastníci kurzu získávají praktické zkušenosti využití empatie na svém pracovišti i v mezilidských vztazích.

 

 

Obsah

Empatie

Workshop

Kanály empatie

Stupně empatie

Empatie a vztahy

Empatické dovednosti

Workshop

Audiotrénink, videotrénink vybraných situací

 

 

Charakteristika a forma

„Empatie" je dvoudenní, intenzivní, interaktivní a výcvikové školení.

 

 

Pracovní metody

  • přednášky
  • test
  • moderované diskuze
  • práce v malých skupinách, modelové situace, tvoření scénářů
  • trénink empatických a komunikačních technik
  • audiotrénink
  • videotrénink


Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE

EMPATIE

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je čtyři a pět ? Součet zapište číslicemi.