Total care management - TCM, kurz

Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Kurzy na míru Marketingové kurzy

Popis kurzu na míru Total care management - TCM

Obsah semináře:
*Vývoj na trzích od poloviny 20. století a charakter současných trhů
*Marketingová přidaná hodnota jako základ konkurenceschopnosti
*Orientace na zákazníka
*Předpoklady totální péče o zákazníka
*Organizace a zavádění TCM ve firmě
*Marketingově řízená firma
*Corporate identity, motivace zaměstnanců
*Práce s informacemi
*Cílená propagace, využití osobního doporučení
Cíl semináře:
*Cílem kurzu je ukázat,že bez totální orientace na zákazníka není možno na dnešní náročných trzích uspět a že cena či kvalita jsou dnes už pro dlouhodobé udržení zákazníka sice podmínky nutné, ale nepostačující
*V kurzu se účastníci dozvědí, jaké znaky má TCM, jaké jsou jeho vazby na systém marketingového řízení firmy
*Ve kterých oblastech je při jeho zavádění třeba učinit potřebné změny, jak se TCM konkrétně zavádí a jak se také vyhodnocuje a kontroluje jeho úspěšnost
Cílová skupina:
*Obchodní a marketingoví pracovníci, pracovníci a podnikatelé v maloobchodu, soukromí podnikatelé, manažeři
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je devět a devět ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
Obsah firemního semináře: Umění dobře mluvit a umění dobře naslouchat Důležitost zpětné vazby Moderace versus prezentace Využití moderačních metod a…
Obsah semináře: * Význam firemní kultury * Co tvoří firemní kulturu ve vaší společnosti * Charakteristiky firemní kultury * Potřeba změny firemní…
Obsah semináře: * Stává se vám, že víte, co chcete říci, ale nedovedete to výstižně vyjádřit * Nedaří se vám získat spolupracovníky pro myšlenku,…
Obsah semináře: * Základní rysy a strategie obchodních vyjednávání * Zdroje síly a moci pro obchodní vyjednávání * Vyjednávací taktiky a taktický…
Obsah semináře: *NLP je jedním z nejmocnějších nástrojů, které má obchodní svět k dispozici *Je možná nejúplnější syntézou moderních psychologických…