TELEMARKETING, kurz

Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru Obchodní dovednosti

Popis kurzu na míru TELEMARKETING

CÍLE MODULU:

Osvojíte si základní poznatky o telemarketingu a na jejich základě prakticky natrénujete prodej po telefonu ve dvou základních oblastech:

1.   navazování kontaktu, nabízení a prodej;

2.      sjednávání schůzek.

HLAVNÍ TÉMATA:

§                účinná telefonická komunikace se zákazníkem

§                navázání kontaktu

§                metoda AIDA

§                typy zákazníků a způsob jejich projevu

§                organizace telemarketingové činnosti

§                algoritmus aktivního telefonování

§                doporučení pro aktivní telefonování

§                etický kodex telemarketingu

ROZSAH MODULU:  1 den

Klíčová slova: telemarketing, aktivní telefonování, prodej po telefonu, sjednávání schůzek, metoda AIDA, typy zákazníků, algoritmus aktivního telefonování, etický kodex, komunikace

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text

Z důvodu kontroly proti spamu zodpovězte prosím tuto otázku: kolik je tři a jedna ? Součet zapište číslicemi.

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.


Podobné veřejné kurzy a školení

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Název kurzu
Popis
CÍLE MODULU: Seznámíte se s celým systémem práce s klíčovými zákazníky, přípravou, průběhem a vedením prodejních porad. S typy a možnostmi podpory…
CÍLE MODULU: Naučíte se systému práce s podřízenými pracovníky (Performance Management). Získáte možnost praktického prožití situací, spjatých s…
CÍLE MODULU: Seznámíte se s celým systémem práce s klíčovými zákazníky. Naučíte se prakticky využívat získané vědomosti a za pomoci lektora…
CÍLE MODULU: Naučíte se včas rozpoznat nákupní chování zákazníků/ klientů a stanovovat prodejní strategie; vést prodejní týmy řídit prodej. Seznámíte…
CÍLE MODULU: Naučíte se vybírat prodejce podle potřeb své společnosti; vést pohovory a rozhovory s potenciálním a novým prodejcem. Motivovat, učit…
CÍLE MODULU: Naučíte se pracovat s vnitřními obchodní dokumenty (zprá-vami, analýzami, záznamy, manuály aj.); organizovat a vést schůzky, konzultace…
CÍLE MODULU: Cílem modulu je definovat roli prodejce. Naučíte se stanovovat, plánovat  a dosahovat stanovené cíle, sumarizovat a koordinovat prodejní…
CÍLE MODULU: Poznáte svůj osobní potenciál a jeho využití pro úspěšný prodej. Naučíte se využívat techniky osobního rozvoje pro zvýšení prodejních…
CÍLE MODULU: Získáte důležité informace o pravidlech profesionálního a úspěšného obchodního jednání. Doplníte si potřebné informace o zásadách účinné…
CÍLE MODULU: Doplníte si své informace o principech obchodování. Zvládnete strategii a procvičíte taktiku úspěšného obchodního jednání. Osvojíte si…