tacs - Profesionální asistent/-ka

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    586885

Popis kurzu na míru tacs - Profesionální asistent/-ka

Profesionální asistent/-ka

kurz je určen pro:
pracovníky na pozicích poskytujících podporu manažerům, jako jsou sekretářky, osobní asistentky či asistenti manažerů.

rozsah:
4 dny (2x2 dny)

absolvent získá:
  orientaci v základní terminologii a koncepci marketingu, práva, financí a managementu,
  komunikační dovednosti,
  znalosti potřebné pro práci s informacemi,
  praktické základy řízení vlastního času i času nadřízeného.

popis:
V kurzu se budete věnovat rozvoji komunikačních a prezentačních dovedností, organizaci práce, řízení času, vyřizování stížností, reklamací a řešení nepříjemných situací. Seznámíte se základy marketingu, absolvujete právní minimum a zopakujete si základy financí. Budete pracovat s audio a video nahrávkami.

obsah:
Pojetí asistentské práce
Předpoklady pro úspěšnou práci
Sebedůvěra a sebehodnocení
Komunikační dovednosti v různých situacích
Asertivní způsob jednání
Komunikace po telefonu
Práce s informacemi
Delegování a pravomoci
Organizování porad, návštěv
Řízení vlastního času
Řízení a plánování času nadřízeného
Spoluvytváření profesionálního image nadřízeného i firmy
ABC společenského chování

 

Více informací na:
web: http://www.tacs.cz
e-mail: info@tacs.cz
gsm: +420 604 234 003

 

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace